Моє замовлення на закупівлю не вдалося виконати з такою помилкою:

PO-11: неможливо доставити замовлення. Код термінальної помилки для стану замовлення на закупівлю: FE-30: неможливо доставити електронний лист: неможливо доставити

Якщо ви постачальник:

Щоб усунути цю помилку, переконайтеся, що налаштування електронної пошти відповідають наведеним нижче вимогам:

• На вашому сервері електронної пошти домен @ansmtp.ariba.com додано до списку дозволених.
• Усі адреси, вказані в розділі «Оформлення електронних замовлень», правильні та мають активні поштові скриньки.
• Якщо замовлення на закупівлю містить вкладення, зверніться до свого внутрішнього ІТ-відділу, чи дозволені розширення файлів вашим поштовим сервером.

Якщо ви покупець:

Зверніться до постачальника, щоб виконати наведені вище кроки зі своїм ІТ-відділом.

Нові сповіщення про замовлення на закупівлю можуть вийти з цієї помилки, якщо ваш сервер електронної пошти блокує їх або якщо адреса електронної пошти неактивна.

Після усунення причини помилки ви можете повторно надіслати невідправлені замовлення на свою електронну адресу.

Див. «Замовлення на закупівлю не надходять на електронну пошту постачальника, але його можна побачити у папці «Вхідні» постачальника, щоб переглянути список поширених подібних помилок та їх усунення.

SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network