Замовлення на закупівлю не надходять до інтегрованої системи постачальника (через cXML), але їх можна побачити на вкладці «Замовлення постачальника» в Ariba Network.

Стан замовлення на закупівлю — «Помилка» в Ariba Network. У постачальника встановлено метод відправлення cXML у розділі «Налаштування > Конфігурація електронних замовлень».

У цьому сценарії можуть відображатися різні повідомлення про помилки:

• PO-7: отримано відповідь cXML, що вказує на тимчасову помилку
• PO-9: недійсна відповідь cXML
• PO-11: неможливо доставити замовлення. Код термінальної помилки для стану замовлення на закупівлю: не вдалося проаналізувати документ
• PO-11: неможливо доставити замовлення. Код термінальної помилки для стану замовлення на закупівлю: неприйнятно
• PO-11: неможливо доставити замовлення. Код термінальної помилки для стану замовлення на закупівлю: помилка
• PO-11: неможливо доставити замовлення. Код термінальної помилки для стану замовлення на закупівлю: фатальна помилка
• PO-11: неможливо доставити замовлення. Код термінальної помилки для стану замовлення на закупівлю: стан документа XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX змінено на «Помилка» після невдалих спроб його повторного відправлення.

Якщо постачальник очікує отримувати замовлення на закупівлю у своїй інтегрованій системі через cXML, для методу відправлення потрібно встановити значення cXML у розділі «Налаштування > Конфігурація електронних замовлень», а також потрібно налаштувати дійсну та робочу URL-адресу. Крім того, ця URL-адреса повинна правильно відповідати на оголошення Ariba, інакше замовлення будуть позначені як «Помилка».

Див. статті нижче, щоб отримати конкретні вказівки щодо кожної з наведених вище помилок:

• Замовлення на закупівлю не проходить в Ariba Network з помилкою «PO-7: отримано відповідь cXML, що вказує на тимчасову помилку»
• Помилка замовлення на закупівлю з помилкою: «PO-9: недійсна відповідь cXML»
• Не вдалося виконати замовлення на закупівлю з помилкою «PO-11: Неможливо доставити замовлення. Код термінальної помилки для стану замовлення на закупівлю: не вдалося проаналізувати документ»
• Помилка: «PO-11: Неможливо доставити замовлення. Код термінальної помилки для стану замовлення на закупівлю: «Не прийнятно», «Помилка» або «Фатальна помилка» під час надсилання замовлення на закупівлю інтегрованому постачальнику
• Помилка: «PO-11: неможливо доставити замовлення. (...) Помилка після невдалих спроб його повторної відправки.» під час надсилання замовлення на закупівлю інтегрованому постачальнику

Загалом, ця проблема виникає через те, що URL-адреса cXML, налаштована в Ariba Network постачальника, була недоступна або неправильна, або через недійсну відповідь cXML або код помилки, надісланий інтегрованою системою постачальника.

Якщо для постачальника встановлено метод відправлення електронною поштою, перегляньте «Замовлення на закупівлю не надходять на електронну пошту постачальника, але натомість їх можна побачити в папці «Вхідні» постачальника.

SAP Business Network