 |
| ||||||||
Замовлення на закупівлю не виконується в Ariba Network, не надходить на електронну пошту постачальника. Коли ми бачимо вкладку «Журнал» для замовлення на закупівлю в Ariba Network (покупець), ми бачимо помилку нижче:
PO-11: неможливо доставити замовлення. Код термінальної помилки для стану замовлення на закупівлю: стан документа XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX змінено на «Помилка» після невдалих спроб його повторного відправлення.
Постачальник може переглянути замовлення на закупівлю у своїй папці «Вхідні», але позначений як «Помилка». На вкладці Журнал замовлень на закупівлю в Ariba Network (постачальник) він може побачити помилку нижче для замовлення:
Замовлення на закупівлю 3: не вдається надіслати замовлення постачальнику.
У стовпці Stacktrace на вкладці Історія замовлення на закупівлю в Ariba Network (постачальник) показано виняток нижче:
com.webobjects.foundation.NSValidation$ValidationException: властивість emailAddress ANEmailTracker не може мати пусте значення. (...)
Крім того, як на стороні покупця, так і на стороні постачальника Ariba Network можна побачити рядок нижче на вкладці Історія замовлення на купівлю, показаному кілька разів:
Перенесення до наступного пункту інтеграції відкладено. Повторні спроби: X
Постачальник повинен:
- введіть дійсну адресу електронної пошти в розділі «Налаштування > Оформлення електронних замовлень».
- або змініть метод відправлення в налаштуваннях > Оформлення електронних замовлень іншим способом (наприклад, онлайн)
Після вирішення причини проблеми постачальник може повторно надіслати замовлення на купівлю собі. Див. розділ «Що можна зробити із замовленням на закупівлю з помилкою?». для покрокових інструкцій.
Постачальник не налаштував адресу електронної пошти у своєму розділі «Оформлення електронних замовлень», а встановив метод відправлення «Електронна пошта». Це призвело до того, що замовлення на закупівлю було позначено як «Помилка».
Див. «Замовлення на закупівлю не надходять на електронну пошту постачальника, але його можна побачити у папці «Вхідні» постачальника, щоб переглянути список поширених подібних помилок і їх усунення.
Якщо постачальник отримує свої замовлення в інтегрованій системі замість електронної пошти, див. розділ «Помилка: «PO-11: неможливо доставити замовлення. (...) Помилка після невдалих спроб його повторної відправки.» під час надсилання замовлення на закупівлю інтегрованому постачальнику.
SAP Business Network