Inköpsordrar kommer inte fram på leverantörens e-postadress men syns online i leverantörens workbench.

Status för inköpsordern är Misslyckades i SAP Business Network och leverantören har satt Routingmetod till E-post i Inställningar > Routing av elektroniska beställningar.

Olika felmeddelanden kan visas i det här scenariot:

• PO-11: Det går inte att leverera beställningen. Avslutningsfelkod för inköpsorderstatus: FE-28: Det går inte att leverera e-postmeddelandet: Okänd mottagare
• PO-11: Det går inte att leverera beställningen. Avslutningsfelkod för inköpsorderstatus: FE-30: Det går inte att leverera e-postmeddelandet: Går ej att leverera
• PO-11: Det går inte att leverera beställningen. Avslutningsfelkod för inköpsorderstatus: Status för dokument XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ändrades till Misslyckades på grund av att flera försök att skicka det på nytt misslyckades.

Om leverantören förväntar sig inköpsordrar via e-post måste deras elektroniska routingmetod sättas till E-post, ett giltigt e-postmeddelande konfigureras och e-postservern tillåta e-post från domänen @ariba.com.

Se artiklarna nedan för specifik assistans för vart och ett av felen som nämns ovan:

• Fel: "Det går inte att leverera beställningen. Avslutningsfelkod för inköpsorderstatus: FE-28" inköpsorderfel
• Inköpsorder misslyckades med fel: "FE-30: Det går inte att leverera e-postmeddelandet: Går ej att leverera"
• Fel: "PO-11: Det går inte att leverera beställningen. (...) Misslyckades på grund av att flera försök att skicka det på nytt misslyckades." vid sändning av inköpsorder via e-post till leverantör

Om leverantören har satt Routingmetod till cXML, EDI eller CIG gäller andra lösningar.

SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > Transaktionsdokument > Transaktion (inköpsordrar, fraktaviseringar och godsmottagningar)