Svenska - Maskinöversättning
Supportanteckning 192400
E-post
Fel: "PO-11: Det går inte att leverera beställningen. (...) Misslyckades efter misslyckade försök att skicka den." vid sändning av inköpsorder via e-post till leverantör
Denna kunskapsdatabasartikel har maskinöversatts. SAP ger ingen garanti för maskinöversättningens riktighet eller fullständighet. Du kan se ursprungsinnehållet genom att växla till engelska via språkväljaren.
Problem

Inköpsordern misslyckas i Ariba Network, leverantörens e-postadress har inte nåtts. När vi ser fliken Historik för inköpsordern i Ariba Network (köpare) ser vi felet nedan:

PO-11: Kan inte leverera order. Terminalfelkod för inköpsorderstatus: Statusen för dokument XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ändrades till Misslyckades efter misslyckade försök att skicka det.

Leverantören kan visa inköpsordern i sin inkorg, men den är markerad som Misslyckades. På fliken Inköpsorderhistorik i Ariba Network (leverantör) kan de se felet nedan för beställningen:

PO-3: Kan inte skicka beställningen till leverantören.

Kolumnen Stacktrace på fliken Inköpsorderhistorik i Ariba Network (leverantör) visar undantaget nedan:

com.webobjects.foundation.NSValidering$ValidationException: Egenskapen emailAddress för ANEmailTracker får inte vara null. (...)

På både köpar- och leverantörssidan av Ariba Network är det dessutom möjligt att se raden nedan på fliken Historik i inköpsordern, som visas flera gånger:

Överföring till nästa integrationspunkt har fördröjts. Återförsök: X

Lösning

Leverantören måste:

  1. antingen ange en giltig e-postadress i Inställningar > Elektronisk routing av beställningar
  2. eller ändra routingmetoden i Inställningar > Routing av elektroniska beställningar till en annan metod (till exempel Online)

När orsaken till problemet har åtgärdats kan leverantören skicka inköpsordern på nytt till sig själv. Se Vad kan jag göra med en misslyckad inköpsorder? för steg-för-steg-instruktioner.

Orsak

Leverantören har inte konfigurerat en e-postadress i avsnittet Routing av elektroniska beställningar, men har satt Routingmetod till E-post. Detta ledde till att inköpsordern markerades som Misslyckades.

Ytterligare information

Se Inköpsordrar når inte leverantörens e-postadress, men visas i leverantörens inkorg för en lista över vanliga liknande fel och deras lösning.

Om leverantören tar emot sina beställningar i ett integrerat system i stället för e-post, se Fel: "PO-11: Kan inte leverera order. (...) Misslyckades efter misslyckade försök att skicka den." när inköpsorder skickades till integrerad leverantör.


Gäller för

SAP Business Network

Användningsvillkor  |  Copyright  |  Säkerhetsinformation  |  Sekretess