Objednávky nedocházejí na e-mailovou adresu dodavatele, ale na jeho pracovní ploše online jsou viditelné.

Status objednávky v SAP Business Network je Neúspěch a dodavatel má  Metodu směrování nastavenou na E-mail v Nastavení > Elektronické směrování objednávek.

V tomto scénáři se mohou zobrazovat různé chybové zprávy:

• PO-11: Objednávku nelze doručit. Kód chyby terminálu pro status objednávky: FE-28: E-mail nelze doručit: neznámý příjemce
• PO-11: Objednávku nelze doručit. Kód chyby terminálu pro status objednávky: FE-30: E-mail nelze doručit: nedoručitelný
• PO-11: Objednávku nelze doručit. Kód chyby terminálu pro status objednávky: Stav dokumentu XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX se po neúspěšném opakování pokusů o nové odeslání změnil na Neúspěch.

Pokud dodavatel očekává, že mu objednávky přijdou e-mailem, musí mít metodu elektronického směrování nastavenou jako e-mail, musí být nakonfigurovaná platná e-mailová adresa a e-mailový server musí mít povolený příjem e-mailů z domény @ariba.com.

V níže uvedených článcích naleznete konkrétní pokyny pro každou z výše zmíněných chyb:

• Chyba: „PO-11: Objednávku nelze doručit. Kód chyby terminálu pro status objednávky: FE-28“ neúspěch objednávky
• Objednávka selhala s chybou: „FE-30: E-mail nelze doručit: nedoručitelný“
• Chyba: „PO-11: Objednávku nelze doručit. (...) Skončila neúspěchem po neúspěšném opakování pokusů o nové odeslání." při odesílání objednávky e-mailem dodavateli

Pokud má dodavatel Metodu směrování nastavenou jako cXML, EDI nebo CIG, použijí se jiná řešení.

SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Dokumenty transakce > Transakce (objednávky, dodavatelská avíza, příjemky materiálu)