Chyba: „PO-11: Objednávku nelze doručit. Kód chyby terminálu pro status objednávky: FE-28“ neúspěch objednávky
Neúspěšná objednávka s chybovou zprávou:
PO-11: Objednávku nelze doručit. Kód chyby terminálu pro status objednávky: FE-28
Po této chybě se může zobrazit některá z následujících zpráv:
- Od dodavatele přišla nesrozumitelná e-mailová odpověď.
- 550 5.1.1 email@ariba.com: Adresa příjemce byla odmítnuta: Neznámý uživatel v lokální tabulce příjemců
- 550 5.4.1 Adresa příjemce byla odmítnuta: Přístup byl odepřen
- 554 odmítnutí zakázaného obsahu
- 552 překročení limitu velikosti
- 550 příliš mnoho neplatných příjemců
- 550 5.7.0 porušení místních zásad
- 5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException
Můžete změnit nastavení e-mailu ve svém účtu:
- Přihlaste se do svého účtu na adrese https://supplier.ariba.com.
- V pravém horním rohu aplikace klikněte na své iniciály > Nastavení společnosti > Elektronické směrování objednávek.
- Na této stránce upravte e-mailovou adresu nebo adresy.
Pro každou notifikaci můžete přidat až 5 adres. Jednotlivé e-mailové adresy oddělujte čárkami bez mezer. - Klikněte na Uložit.
Můžete také zkontrolovat ve svém e-mailovém serveru, zda jsou e-mailové adresy aktivní, zda jsou nastavené nějaké automatické odpovědi nebo zda e-mail neblokují nastavení firewallu.
Po vyřešení problému s nastavením e-mailu můžete znovu odeslat neúspěšně odeslané objednávky.
E-mail nakonfigurovaný v nastavení elektronického směrování objednávek odmítá e-maily od Ariba. Příčinou mohou být nastavení e-mailového serveru nebo firewallu, neaktivní e-mail nebo automatické odpovědi.
Poznámka: Pokud se nedaří odesílat objednávky pouze jednomu kupujícímu, zkontrolujte nastavení v možnosti Přepsat směrování.
SAP Business Network