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Durante la creazione della richiesta di quotazione (RDQ) in SAP ERP viene visualizzato il messaggio di errore seguente nel tracker di transazioni del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network:
La risposta a SAP Business Network è: "Aspettativa non riuscita" e codice errore: "417" e risposta con codice errore: "Errore: non è presente una RDQ con ID richiesta XXXXXXXXX Contattare il supporto tecnico specificando il numero di riferimento errore: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX per ulteriori dettagli. Azione consigliata: documento non riuscito in SAP Business Network. Per ulteriore assistenza, contattare il supporto SAP specificando il codice menzionato in Response.CIG Support Error Code: CIG-PLT-00644
• La causa più comune di questo problema è che durante la creazione del payload non è riuscito nel gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network.
• SAP ERP invia payload di aggiornamento, ma la richiesta di offerta non esiste in SAP Business Network.
- Inviare un payload di creazione a SAP Business Network prima di inviare un payload di aggiornamento.
- Avviare il primo messaggio RDQ in SAP ERP nei messaggi di output per risolvere il problema.
- Identificare il messaggio controllando la sezione payload Tipo QuoteRequestHeader.
Rielaborare il payload di creazione nel gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network per la rispettiva QuoteRequest. Per inviare nuovamente il documento RDQ,
- Passare al codice transazione ME42.
- Selezionare l'ID richiesta di offerta
- Fare clic su Intestazione > Messaggi
- Selezionare l'output e fare clic su Ripetere output per il messaggio originale/iniziale creato
SAP Integration Suite, gateway gestito > Gateway gestito per integrazione Sourcing
SAP Integration Suite, gateway gestito > Gateway gestito per integrazione Sourcing > Gateway gestito per Sourcing - RDQ