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Durante la creazione della richiesta di quotazione (RDQ) in SAP ERP, viene visualizzato il messaggio di errore seguente nel tracker di transazioni del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network:
La risposta di SAP Business Network è: "Errore previsto" e codice di errore: "417" e Risposta codice errore: "Errore: non è presente una RDQ con ID richiesta XXXXXXXXXXX Contattare il supporto specificando il numero di riferimento errore ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXX per ulteriori dettagli. Azione suggerita: documento non riuscito in SAP Business Network. Per ulteriore assistenza, contattare il supporto SAP con il codice indicato in Response.CIG Codice di errore del supporto: CIG-PLT-00644
• La causa più comune di questo problema è che durante la creazione del payload non è riuscito nel gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network.
• SAP ERP invia payload di aggiornamento, ma la RDQ non esiste in SAP Business Network.
- Inviare un payload di creazione a SAP Business Network prima di inviare un payload di aggiornamento.
- Avviare il primo messaggio RDQ in SAP ERP nei messaggi di output per risolvere il problema.
- Identificare il messaggio controllando il tipo QuoteRequestHeader della sezione payload.
Rielaborare il payload di creazione nel gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network per la rispettiva QuoteRequest. Per inviare nuovamente il documento RDQ,
- Passare al codice transazione ME42.
- Selezionare l'ID richiesta di offerta
- Fare clic su Intestazione > Messaggi
- Selezionare l'output e fare clic su Ripeti output per il messaggio originale/iniziale creato
SAP Integration Suite, gateway gestito > Gateway gestito per integrazione Sourcing
SAP Integration Suite, gateway gestito > Gateway gestito per integrazione Sourcing > Gateway gestito per Sourcing - RDQ