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article_id: KB0402389
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-ARI-CI-SRC
  - BNS-ARI-CI-SRC-RFQ
component_descriptions:
  - SAP Integration Suite, gateway gestito > Gateway gestito per integrazione Sourcing
  - SAP Integration Suite, gateway gestito > Gateway gestito per integrazione Sourcing > Gateway gestito per Sourcing - RDQ
products:
  - Ariba Cloud Integration
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Integration Suite, managed gateway for spend management and SAP Business Network
personas:
  - Admin
  - Buyer
language: it
created: 2025-09-10
updated: 2025-10-16
source: Knowledge Base
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# Errore: "Nessuna richiesta di offerta con ID richiesta XXXXXXX Codice errore: CIG-PLT-00644"

## Sintomo

Durante la creazione della richiesta di quotazione (RDQ) in SAP ERP, viene visualizzato il messaggio di errore seguente nel tracker di transazioni del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network:

La risposta di SAP Business Network è: "Errore previsto" e codice di errore: "417" e Risposta codice errore: "Errore: non è presente una RDQ con ID richiesta XXXXXXXXXXX Contattare il supporto specificando il numero di riferimento errore ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXX per ulteriori dettagli. Azione suggerita: documento non riuscito in SAP Business Network. Per ulteriore assistenza, contattare il supporto SAP con il codice indicato in Response.CIG Codice di errore del supporto: CIG-PLT-00644

## Causa

• La causa più comune di questo problema è che durante la creazione del payload non è riuscito nel gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network.

• SAP ERP invia payload di aggiornamento, ma la RDQ non esiste in SAP Business Network.

## Soluzione

1. Inviare un payload di creazione a SAP Business Network prima di inviare un payload di aggiornamento.
2. Avviare il primo messaggio RDQ in SAP ERP nei messaggi di output per risolvere il problema.
3. Identificare il messaggio controllando il tipo QuoteRequestHeader della sezione payload.

## Vedi anche

Rielaborare il payload di creazione nel gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network per la rispettiva QuoteRequest. Per inviare nuovamente il documento RDQ,

1. Passare al codice transazione ME42.
2. Selezionare l'ID richiesta di offerta
3. Fare clic su **Intestazione** > **Messaggi**
4. Selezionare l'output e fare clic su **Ripeti output** per il messaggio originale/iniziale creato

## Parole chiave

Codice errore:"417" ; CIG-PLT-00644; Nessuna richiesta di offerta con ID richiesta;