 |
| ||||||||
支持注释 KB0402389
错误：“不存在请求标识为 XXXXXXX 的询价，错误代码：CIG-PLT-00644”
为您方便起见，此知识库文章由机器进行翻译。SAP Ariba 不会对有关机器翻译的准确性或完整性提供任何保证。您可以通过使用语言选择器切换到英语来查找原始内容。
问题
在 ERP 中创建报价请求 (RFQ) 时，收到以下错误消息：
SAP Business Network 响应为：“预期失败”，错误代码："417" 和错误代码响应：“错误：没有请求标识为 XXXXXXXXX 的询价。有关更多详细信息，请与支持部门联系并提供错误参考编号：ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX。建议操作：SAP Business Network 中的文档失败。如需进一步帮助，请通过 Response.CIG 中提到的代码联系 SAP 支持。支持错误代码：CIG-PLT-00644
解决方案
您正在向尚未创建更新有效负载的 SAP Business Network 发送更新 RFQ，需要在更新有效负载之前发送创建有效负载。可以在输出消息的 ERP 端触发第一个 RFQ 消息以解决问题。
您可以通过检查有效负载部分 QuoteRequestHeader 类型来确定哪个消息。
原因
此问题的最常见原因是，在创建期间，Payload 在面向 Spend&Network 的托管网关中失败，因此 ERP 发送更新有效负载且 RFQ 在 Ariba 端不存在。
附加信息
您可以尝试在面向 Spend&Network 的托管网关中为相应的 QuoteRequest 重新处理创建有效负载。要重新发送 RFQ 文档，
- 转到 ME42。
- 选择询价编号
- 单击标头 > 消息
- 选择输出并针对创建的原始/初始消息单击“重复输出”
适用产品
SAP Integration Suite 托管网关 > 面向寻源的托管网关集成