지원 참고 사항 KB0402389
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오류: "요청 ID가 XXXXXXX인 RFQ가 없습니다. 오류 코드: CIG-PLT-00644"
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이슈

ERP에서 견적 요청(RFQ)을 생성하는 동안

SAP Business Network 응답: "예상 실패" 및 오류 코드: "417" 및 오류 코드 응답: "오류: 요청 ID가 XXXXXXXXX인 RFQ가 없습니다. 자세한 내용은 오류 참조 번호: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX로 지원 부서에 문의하십시오. 제안된 조치: SAP Business Network에서 문서에 실패했습니다. 추가 지원이 필요하면 SAP Support에 문의하십시오(응답에 언급된 코드). CIG 지원 오류 코드: CIG-PLT-00644

해결

동일 항목이 아직 생성되지 않은 SAP Business Network에 갱신 RFQ를 보내고 있습니다. 갱신 페이로드 전에 생성 페이로드를 전송해야 합니다. ERP 측의 출력 메시지에서 첫 번째 RFQ 메시지를 트리거하여 이슈를 해결할 수 있습니다.

페이로드 섹션 QuoteRequestHeader 유형 을 확인하여 어떤 메시지가 인지 알 수 있습니다.

원인

이 문제의 가장 일반적인 원인은 페이로드를 생성하는 동안 지출 및 네트워크에 대한 Managed Gateway에서 실패했기 때문에 ERP가 업데이트 페이로드를 전송하고 RFQ가 Ariba 측에 존재하지 않기 때문입니다.

추가 정보

QuoteRequest의 지출 및 네트워크에 대한 Managed Gateway에서 생성 페이로드를 다시 처리해 볼 수 있습니다. RFQ 문서를 재발송하려면

  1. ME42 로 이동합니다.
  2. RFQ ID 선택
  3. 헤더 > 메시지 를 클릭합니다.
  4. 출력을 선택하고 생성된 원래/초기 메시지에 대해 "출력 반복"을 클릭합니다.


적용 대상

SAP Integration Suite 관리 게이트웨이 > 소싱용 관리 게이트웨이 - 통합

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