ERP で見積依頼書 (RFQ) を作成する際に、以下のエラーメッセージが表示されます。

SAP Business Network 応答: "予想エラー"、エラーコード: "417"、およびエラーコード応答: "エラー: 依頼 ID XXXXXXXXX の RFQ がありません。詳細については、エラー参照番号: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX を使用してサポートに連絡してください。推奨アクション: SAP Business Network でドキュメントが失敗しました。詳細については、Response.CIG サポートエラーコード: CIG-PLT-00644 に記載されているコードで SAP サポートに連絡してください。

SAP Business Network に更新見積依頼を送信しようとしていますが、その更新がまだ作成されていません。ペイロードを更新する前に、作成ペイロードを送信する必要があります。問題を解決するために、ERP 側の出力メッセージで最初の RFQ メッセージをトリガすることができます。

ペイロードセクション QuoteRequestHeader の種類にチェックを付けると、どのメッセージであるかがわかります。

この問題の最も一般的な原因は、作成中に支出および Network 向け管理ゲートウェイでペイロードが失敗し、ERP で更新ペイロードが送信され、RFQ が Ariba 側に存在しないことです。

各 QuoteRequest に対し、支出および Network 向け管理ゲートウェイでの作成ペイロードの再処理を試みることができます。RFQ ドキュメントを再送信するには、以下の手順に従います。

1. ME42 に移動します。
2. 見積依頼 ID を選択します。
3. ヘッダ > メッセージをクリックします。
4. 出力を選択し、登録されたオリジナル/初期メッセージの "出力繰返" をクリックします。

SAP Integration Suite 管理ゲートウェイ > Sourcing 向け管理ゲートウェイ - 統合