Al crear una solicitud de oferta (RFQ) en ERP, recibo el siguiente mensaje de error:

La respuesta de SAP Business Network es: "Error de expectativa" y código de error: "417" y respuesta de código de error: "Error: no hay RFQ con ID de solicitud XXXXXXXXX Póngase en contacto con el servicio de asistencia con el número de referencia de error: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX para obtener más detalles. Acción sugerida : Documento fallido en SAP Business Network. Para obtener más ayuda, póngase en contacto con SAP Support con el código mencionado en Response.CIG Support Error Code: CIG-PLT-00644

Está enviando una RFQ de actualización a SAP Business Network donde aún no se ha creado lo mismo, se debe enviar un payload de creación antes de un payload de actualización. El primer mensaje de petición de oferta se puede desencadenar en ERP en los mensajes de salida para resolver el problema.

Puede saber qué mensaje es marcando la sección de payload QuoteRequestHeader type.

La causa más habitual de este problema es que durante la creación el payload ha fallado en Managed Gateway for Spend&Network, por lo que ERP está enviando payloads de actualización y la RFQ no existe en Ariba.

Puede intentar volver a procesar el payload de creación en Managed Gateway for Spend&Network para la QuoteRequest correspondiente. Para reenviar el documento de petición de oferta,

1. Vaya a ME42.
2. Seleccione el ID de petición de oferta
3. Haga clic en Cabecera > Mensajes
4. Seleccione la salida y haga clic en "Repetir salida" para el mensaje original/inicial que se ha creado

SAP Integration Suite, gateway gestionado > Gateway gestionado para la integración de la determinación de fuente de aprovisionamiento