 |
| ||||||||
Lors de la création d'un appel d'offre dans SAP ERP, je reçois le message d'erreur ci-dessous dans l'outil de suivi des transactions de la passerelle gérée pour Spend&Network :
La réponse SAP Business Network est : "Échec attendu" et le code d'erreur : "417" et la réponse au code d'erreur : "Erreur : il n'existe aucun appel d'offre avec l'ID de demande XXXXXXXXX Veuillez contacter l'assistance en indiquant le numéro de référence de l'erreur : ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX pour plus de détails. Action suggérée : échec du document dans SAP Business Network Pour obtenir de l'aide, contactez le support SAP avec le code mentionné dans Response.CIG Support Error Code : CIG-PLT-00644
• La cause la plus courante de ce problème est que, lors de la création, les données utiles ont échoué dans la passerelle gérée pour Spend&Network.
• SAP ERP envoie des données utiles de mise à jour, mais le RFQ n'existe pas dans SAP Business Network.
- Envoyez des données utiles de création à SAP Business Network avant d'envoyer des données utiles de mise à jour.
- Déclenchez le tout premier message RFQ dans SAP ERP sur les messages sortants pour résoudre le problème.
- Identifiez le message en contrôlant la section des données utiles de type QuoteRequestHeader.
Traitez à nouveau les données utiles de création dans Passerelle gérée pour Spend&Network pour le document QuoteRequest correspondant. Pour renvoyer le document RFQ,
- Accédez au code de transaction ME42.
- Sélectionnez l'ID de la demande d'offre.
- Cliquez sur En-tête > Messages.
- Sélectionnez l'édition et cliquez sur Répéter édition pour le message d'origine/initial qui a été créé.
Passerelle gérée SAP Integration Suite > Passerelle gérée pour Sourcing - Intégration
Passerelle gérée SAP Integration Suite > Passerelle gérée pour Sourcing - Intégration > Passerelle gérée pour Sourcing - RFQ