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Lors de la création d'un appel d'offre (RFQ) dans SAP ERP, je reçois le message d'erreur ci-dessous dans l'indicateur de transaction de la passerelle gérée pour Spend&Network :
La réponse de SAP Business Network est : "Échec attendu" et le code d'erreur : "417" et la réponse au code d'erreur : "Erreur : il n'y a pas d'appel d'offre avec l'ID de demande XXXXXXXXX Veuillez contacter l'assistance en indiquant le numéro de référence de l'erreur : ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX pour plus de détails. Action suggérée : échec du document dans SAP Business Network. Pour obtenir de l'aide, contactez le support SAP avec le code indiqué dans Response.Code d'erreur du support CIG : CIG-PLT-00644
• La cause la plus fréquente de ce problème est l'échec des données utiles lors de la création dans Passerelle gérée pour Spend&Network.
• SAP ERP envoie des données utiles de mise à jour, mais l'appel d'offre n'existe pas dans SAP Business Network.
- Envoyez les données utiles de création à SAP Business Network avant d'envoyer des données utiles de mise à jour.
- Déclenchez le tout premier message RFQ dans SAP ERP sur les messages sortants pour résoudre le problème.
- Identifiez le message en contrôlant le type QuoteRequestHeader de la section des données utiles.
Traitez à nouveau les données utiles de création dans Passerelle gérée pour Spend&Network pour le document QuoteRequest correspondant. Pour renvoyer le document d'appel d'offre,
- Accédez au code de transaction ME42.
- Sélectionnez l'ID de la demande d'offre.
- Cliquez sur En-tête > Messages.
- Sélectionnez la sortie et cliquez sur Répéter édition pour le message d'origine/initial qui a été créé.
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