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article_id: KB0402389
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-ARI-CI-SRC
  - BNS-ARI-CI-SRC-RFQ
component_descriptions:
  - Passerelle gérée SAP Integration Suite > Passerelle gérée pour Sourcing - Intégration
  - Passerelle gérée SAP Integration Suite > Passerelle gérée pour Sourcing - Intégration > Passerelle gérée pour Sourcing - RFQ
products:
  - Ariba Cloud Integration
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Integration Suite, managed gateway for spend management and SAP Business Network
personas:
  - Admin
  - Buyer
language: fr
created: 2025-09-10
updated: 2025-10-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402389_fr
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# Erreur : "Il n'existe aucun RFQ avec l'ID de demande XXXXXXX Code d'erreur : CIG-PLT-00644"

## Symptôme

Lors de la création d'un appel d'offre dans SAP ERP, je reçois le message d'erreur ci-dessous dans l'outil de suivi des transactions de la passerelle gérée pour Spend&Network :

La réponse SAP Business Network est : "Échec attendu" et le code d'erreur : "417" et la réponse au code d'erreur : "Erreur : il n'existe aucun appel d'offre avec l'ID de demande XXXXXXXXX Veuillez contacter l'assistance en indiquant le numéro de référence de l'erreur : ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX pour plus de détails. Action suggérée : échec du document dans SAP Business Network Pour obtenir de l'aide, contactez le support SAP avec le code mentionné dans Response.CIG Support Error Code : CIG-PLT-00644

## Cause

• La cause la plus courante de ce problème est que, lors de la création, les données utiles ont échoué dans la passerelle gérée pour Spend&Network.

• SAP ERP envoie des données utiles de mise à jour, mais le RFQ n'existe pas dans SAP Business Network.

## Résolution

1. Envoyez des données utiles de création à SAP Business Network avant d'envoyer des données utiles de mise à jour.
2. Déclenchez le tout premier message RFQ dans SAP ERP sur les messages sortants pour résoudre le problème.
3. Identifiez le message en contrôlant la section des données utiles de type QuoteRequestHeader.

## Voir également

Traitez à nouveau les données utiles de création dans Passerelle gérée pour Spend&Network pour le document QuoteRequest correspondant. Pour renvoyer le document RFQ,

1. Accédez au code de transaction ME42.
2. Sélectionnez l'ID de la demande d'offre.
3. Cliquez sur **En-tête** > **Messages.**
4. Sélectionnez l'édition et cliquez sur **Répéter édition** pour le message d'origine/initial qui a été créé.

## Mots-clés

Code d'erreur :"417" ; CIG-PLT-00644 ; il n'existe aucune demande d'offre avec l'ID de demande ;