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How do I contact SAP Business Network Customer Support as a supplier?
¿Cómo me puedo poner en contacto con Business Network Customer Support como proveedor?
Después de la búsqueda, haga clic en un tema en función de nuestras recomendaciones o en un botón acerca de su pregunta/problema bajo la sección Elija una de las siguientes opciones para continuar para obtener más información y ayuda. Si todavía necesita asistencia después de seguir los pasos anteriores:
Si no puede ver el botón ¿No encuentra lo que busca? Botón Póngase en contacto con nosotros, puede que para la pregunta/problema que está buscando sea necesario que haga clic en otras opciones para que podamos satisfacer su solicitud.
Los pasos anteriores se aplican si es capaz de iniciar sesión. En el caso de que no pueda iniciar sesión, siga los pasos que le mostramos a continuación.
Si todavía necesita asistencia después de seguir los pasos anteriores, seleccione Algo más y siga los pasos que se encuentran al final de la sección Respuesta.
Para las cuestiones relativas a cuándo debería ponerse en contacto con el cliente, consulte ¿Me pongo en contacto con Ariba o con mi cliente cuando tenga una pregunta o un problema?.
The above steps are for the situation when you are able to login. In case you are not able to login, please follow the steps below.
If you still need assistance after reviewing the steps provided, please select Sign in help from the step 3, then select I am experiencing a different issue, the Create a Case option will appear at the bottom of the page.
For questions regarding when you should contact your customer, see Do I contact Ariba or my customer when I have a question or issue?.
Note: Only when you Sign in to your account in Help Center, can you request to be contacted by phone call. Otherwise, you'll only have the Chat Channel option available.
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