Чому в моєму обліковому записі SAP Business Network не відображаються вкладки «Замовлення», «Рахунки-фактури» або «Автоматизоване робоче місце»?

SAP Business Network

Для цього є дві можливі причини:

1. Ви ще не маєте жодних відносин з клієнтами - Якщо жоден клієнт не встановив комерційні відносини з вашою компанією в системі, функції, як-от «Замовлення» та «Рахунки-фактури», залишаться недоступними.
   
2. Ви субкористувач без потрібних дозволів.
   • Обліковий запис вашої компанії має ролі користувачів, і вам призначено роль субкористувача з обмеженими дозволами.

• Якщо відносини з клієнтом не існують:
  Зв’яжіться з вашим клієнтом і попросіть його встановити комерційні відносини з вашою компанією.
  
  
• Якщо субкористувач не схвалений:
  Зверніться до адміністратора облікового запису, щоб затвердити користувача, виконавши такі дії:
  
  
  1. Увійдіть до SAP Business Network.
  2. Натисніть Налаштування облікового запису [ініціали користувача] > Налаштування.
  3. Клацніть Керувати користувачами.
  4. Клацніть Керувати незатвердженими користувачами.
  5. Виберіть свій обліковий запис і клацніть Схвалити, а потім Зберегти.
     
     
• Якщо дозволи відсутні:
  Адміністратор облікового запису повинен призначити необхідні дозволи для ролі, призначеної користувачу.
  
  
  1. Увійдіть до SAP Business Network.
  2. Натисніть Налаштування облікового запису [ініціали користувача] > Налаштування.
  3. Виберіть Керувати користувачами.
  4. У розділі «Керувати ролями» натисніть на ім’я ролі, призначеної задіяному користувачу.
  5. Виберіть Показати всі доступні дозволи.
  6. Переконайтеся, що вибрано такі дозволи:
     • Доступ до вхідної пошти
     • Доступ до папки «Відправлені»
     • Формування рахунків-фактур
     • Доступ до замовлення
  7. Клацніть Зберегти.

Якщо ролі не існує, створіть нову роль і присвойте необхідні дозволи, перш ніж присвоювати її користувачу.

Також підтвердьте, що для користувача не ввімкнено ролі «Контакт SAP Business Network Discovery» та «Обмежений доступ».

Адміністратор облікового запису може посилатися на Як змінити дозволи та роль субкористувача в SAP Business Network? керувати дозволами для субкористувача.

Для отримання докладнішої інформації адміністратор облікового запису також може звернутися до розділу «Затвердження або видалення незатвердженого користувача» та «Дозволи, які ви можете призначити користувачам».

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Адміністрування (адміністрування облікових записів покупців та постачальників)