• 若先前管理員的電子郵件地址仍啟用中且可存取，您可請求密碼重設連結以傳送至此電子郵件。重設密碼後，您可使用先前管理員的使用者名稱和用來存取帳號所建立的新密碼登入。
  如何以供應商身份重設密碼？
  
  
• 若先前管理員的電子郵件地址不再為使用中，請提交支援請求並提供以下詳細資料。支援團隊便可將客戶重新指派給新的管理員：
  
  
  • 帳號的 ANID 號碼
  • 先前管理員的名稱
  • 先前管理員的電子郵件地址
  • 帳號上的一個客戶關係
  • 新管理員電子郵件地址

• 若您沒有關於帳號的資訊，請聯絡客戶並要求其針對貴公司的 Ariba 帳號提供以下詳細資訊。當您有這些詳細資訊時，請提交支援請求以接收帳戶的存取權。SAP Ariba 支援未獲授權提供此資訊，在提供此資訊前無法繼續重新指派帳號。
  
  
  • 帳號的 ANID 號碼：
  • 先前管理員的全名：
  • 先前管理員的電子郵件地址：

僅在供應商提出服務請求時，SAP Ariba 支援才會授權變更供應商管理員。僅當採購商提出服務請求時，才允許採購商管理員變更。