Türkçe - Makine Çevirisi
SSS KB0394475
E-posta
Erişemediğim bir Ariba hesabının yöneticisini nasıl değiştirebilirim?
Bu bilgi bankası makalesi, size kolaylık sağlamak için makine tarafından çevrilmiştir. SAP, makine çevirisinin doğruluğu veya eksiksizliği konusunda herhangi bir garanti vermez. Dil seçiciyi kullanıp İngilizce'ye geçiş yaparak orijinal içeriğe ulaşabilirsiniz.
Belirti

Hesap yöneticisi artık şirketimizde değil ve SAP Ariba hesabına erişemiyoruz.


Neden

Hesap yöneticiniz artık şirkette değil ve SAP Ariba hesabına erişemezsiniz.


Çözüm
Yöneticinin artık şirkette olmaması durumunda bir SAP Ariba Business Network hesabına erişim izni verilmesinin birkaç yolu vardır:
  • Önceki yöneticinin e-posta adresi hâlâ etkinse ve bu adrese erişilebiliyorsa bu e-postaya gönderilmek için parola sıfırlama bağlantısı talep edebilirsiniz. Parolayı sıfırladıktan sonra, hesaba erişmek için önceki yöneticinin kullanıcı adıyla ve oluşturduğunuz yeni parolayla oturum açabilirsiniz.
  • Önceki yöneticinin e-posta adresi artık etkin değilse, destek talebi gönderin ve aşağıdaki ayrıntıları sağlayın. Böylece destek ekibi, hesabı yeni yöneticiye yeniden atayabilir:

    • Hesabın ANID numarası
    • Önceki yöneticinin adı
    • Önceki yöneticinin e-posta adresi
    • Hesapta tek bir müşteri ilişkisi
    • Yeni yöneticinin e-posta adresi
  • Hesapla ilgili herhangi bir bilginiz yoksa lütfen müşterinizle iletişime geçin ve müşterinizden şirketinizin Ariba hesabı için aşağıdaki bilgileri sağlamasını isteyin. Bu ayrıntılara sahip olduğunuzda hesaba erişim elde etmek için lütfen bir destek isteği gönderin. SAP Ariba Destek bölümü bu bilgileri sağlama yetkisine sahip değildir ve bu bilgiler sağlanana kadar hesabı yeniden atama işlemine devam edemez.

    • Hesabın ANID numarası:
    • Önceki Yöneticinin Tam Adı:
    • Önceki Yöneticinin E-posta Adresi:

SAP Ariba Destek, yalnızca hizmet talebi tedarikçi tarafından iletildiğinde tedarikçi yöneticisini değiştirme yetkisine sahiptir. Alıcı yöneticisi değişikliklerine yalnızca hizmet talebi alıcı tarafından iletildiğinde izin verilir.


Ayrıca Bkz.

Önceki yöneticinin kullanıcı adı ve oluşturulan yeni parolasıyla hesapta oturum açtıktan sonra yönetici bilgilerini güncellemek ve bildirim ayarlarını güncellemek için aşağıdaki talimatları uygulamanız gerekir:



Kapsam

SAP Business Network for Procurement/Supply Chain > Yönetim (Alıcı ve Tedarikçi Hesabı Yönetimi) > Yöneticiyi değiştirme/Hesap yeniden atamaları
Stratejik Kaynak Yaratma > Kullanıcı Yönetimi

Kullanım Koşulları  |  Telif Hakkı  |  Güvenlik Bildirimi  |  Gizlilik