• ถ้าอีเมล์แอดเดรสของผู้ดูแลคนก่อนหน้ายังแอคทีฟอยู่และสามารถเข้าถึงได้ คุณสามารถขอลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อส่งไปยังอีเมล์นี้ได้ หลังรีเซ็ตรหัสผ่าน คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ของผู้ดูแลคนก่อน และรหัสผ่านใหม่ที่คุณสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบัญชี
  ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านในฐานะคู่ค้าได้อย่างไร?
  
  
• ถ้าอีเมล์แอดเดรสของผู้ดูแลอดีตใช้งานไม่ได้อีกต่อไป ให้ส่งคำขอรับการสนับสนุนและให้รายละเอียดด้านล่าง จากนั้นทีมสนับสนุนจะสามารถกำหนดบัญชีใหม่ให้กับผู้ดูแลใหม่ได้ ดังนี้
  
  
  • เลขที่ ANID ของบัญชี
  • ชื่อผู้ดูแลก่อนหน้า
  • อีเมล์แอดเดรสของผู้ดูแลคนก่อน
  • ความสัมพันธ์กับลูกค้าหนึ่งรายในบัญชี
  • อีเมล์แอดเดรสของผู้ดูแลคนใหม่

• ถ้าคุณไม่มีข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับบัญชี กรุณาติดต่อลูกค้าของคุณ และขอให้ลูกค้าให้รายละเอียดด้านล่างสำหรับบัญชี Ariba ของบริษัทของคุณ เมื่อคุณมีรายละเอียดเหล่านี้ กรุณาส่งคำขอรับการสนับสนุนเพื่อรับสิทธิการเข้าถึงบัญชี ฝ่ายบริการลูกค้าของ SAP Ariba ไม่มีสิทธิให้ข้อมูลนี้ และไม่สามารถกำหนดบัญชีใหม่ได้จนกว่าจะมีข้อมูลนี้
  
  
  • เลขที่ ANID ของบัญชี:
  • ชื่อเต็มของผู้ดูแลคนก่อน:
  • อีเมล์แอดเดรสของผู้ดูแลคนก่อน:

ฝ่ายบริการลูกค้าของ SAP Ariba จะมีสิทธิในการเปลี่ยนแปลงผู้ดูแลคู่ค้าก็ต่อเมื่อผู้ให้บริการถูกสร้างขึ้นโดยคู่ค้า ผู้ดูแลของผู้ซื้อจะได้รับการเปลี่ยนแปลงก็ต่อเมื่อมีการสร้างคำขอรับบริการโดยผู้ซื้อ