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FAQ KB0394475
액세스할 수 없는 Ariba 계정의 관리자를 변경하려면 어떻게 해야 합니까?
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증명서
계정 관리자는 더 이상 우리 회사에 속하지 않으며 Ariba 계정에 액세스할 수 없습니다.
해결
관리자가 더 이상 회사에 속하지 않는 경우 SAP Ariba Business Network 계정에 대한 액세스 권한을 부여하는 몇 가지 방법이 있습니다.
- 이전 관리자의 전자메일 주소가 여전히 활성 상태이고 액세스할 수 있는 경우 비밀번호 재설정 링크를 이 전자메일로 보낼 수 있습니다. 암호를 재설정한 후 사용자는 이전 관리자의 사용자 이름과 계정에 액세스하기 위해 생성한 새 암호로 로그인할 수 있습니다.
- 이전 관리자의 이메일 주소가 더 이상 활성 상태가 아닌 경우, 지원 요청을 제출하고 아래 세부 정보를 제공하십시오. 그러면 지원 팀이 새 관리자에게 계정을 재할당할 수 있습니다.
- 계정의 ANID 번호
- 이전 관리자의 이름
- 이전 관리자의 전자우편 주소
- 계정에서 하나의 고객 관계
- 새 관리자 전자우편 주소
- 계정의 고객 중 하나 이름 지정
- 계정에 관한 정보가 없는 경우 고객에게 연락하여 귀사의 Ariba 계정에 대해 아래 세부 사항을 제공하도록 요청하십시오. 이러한 세부 사항이 있는 경우 지원 요청을 제출하여 계정에 대한 액세스 권한을 받으십시오. SAP Ariba 지원에서는 이 정보를 제공할 권한이 없으며, 이 정보가 제공될 때까지 계정 재할당을 계속할 수 없습니다.
- 계정의 ANID 번호:
- 이전 관리자의 성명:
- 이전 관리자의 전자우편 주소:
또한 다음을 참조하십시오.
이전 관리자의 사용자 이름과 생성된 새 암호로 계정에 로그인한 후 사용자는 아래 지침에 따라 관리자 정보를 업데이트하고 알림 설정을 업데이트해야 합니다.
SAP Business Network에 대한 관리자 정보를 갱신하려면 어떻게 해야 합니까?
전자우편 알림 기본설정을 구성하려면 어떻게 해야 합니까?
적용 대상
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 관리(Buyer 및 Supplier 계정 관리) > 관리자 변경/계정 재지정
전략적 소싱 > 사용자 관리