How can I change the administrator for an Ariba account I cannot access?

	Hrvatski - Strojni prijevod	
اللغة العربية - Strojni prijevod Български - Strojni prijevod Čeština - Strojni prijevod Dansk - Strojni prijevod Deutsch - Strojni prijevod Ελληνικά - Strojni prijevod English Español - Strojni prijevod Suomi - Strojni prijevod Français (France) - Strojni prijevod עברית - Strojni prijevod Magyar - Strojni prijevod Italiano - Strojni prijevod 日本語 - Strojni prijevod Қазақ тілі - Strojni prijevod 한국어 - Strojni prijevod Bahasa Malaysia - Strojni prijevod Nederlands - Strojni prijevod Norsk - Strojni prijevod Polski - Strojni prijevod Português (Brasil) - Strojni prijevod Română - Strojni prijevod Русский - Strojni prijevod Slovenčina - Strojni prijevod Slovenščina - Strojni prijevod Srpski - Strojni prijevod Svenska - Strojni prijevod ไทย - Strojni prijevod Türkçe - Strojni prijevod українська - Strojni prijevod 简体中文 - Strojni prijevod 繁體中文 - Strojni prijevod

Najčešća pitanja KB0394475

Kako mogu promijeniti administratora za račun za Aribu kojem ne mogu pristupiti?

Ovaj članak baze znanja preveden je strojno. SAP ne pruža nikakva jamstva u pogledu točnosti ili dovršenosti strojnog prijevoda. Originalni sadržaj možete pronaći ako se s pomoću odabirača jezika prebacite na engleski.

Simptom

Administrator računa više nije u našem poduzeću i ne možemo pristupiti računu za SAP Aribu.

Uzrok

Vaš administrator računa više nije u poduzeću i ne možete pristupiti računu za SAP Aribu.

Rješenje

Postoji nekoliko načina za odobravanje pristupa računu za SAP Ariba Business Network ako administrator više nije u poduzeću:

Ako je e-adresa prethodnog administratora još aktivna i može joj se pristupiti, možete zatražiti da se veza za ponovno postavljanje lozinke pošalje na ovu e-poruku. Nakon ponovnog postavljanja lozinke možete se prijaviti s korisničkim imenom prijašnjeg administratora i novom lozinkom koju ste stvorili za pristup računu.
Kako mogu ponovo postaviti lozinku kao dobavljač?
Ako e-adresa prethodnog administratora više nije aktivna, pošaljite zahtjev za podršku i navedite pojedinosti u nastavku. Tim za podršku tada može ponovo dodijeliti račun novom administratoru:
- Broj ANID računa
- Ime prethodnog administratora
- E-adresa bivšeg administratora
- Jedan odnos sa strankom na računu
- e-adresu novog administratora

Ako nemate informacije u vezi s računom, obratite se svojoj stranci i zamolite je da navede pojedinosti u nastavku za račun vašeg poduzeća za Aribu. Kad imate ove pojedinosti, pošaljite zahtjev za podršku kako biste dobili pristup računu. Podrška za SAP Aribu nije autorizirana za pružanje ovih informacija i ne može nastaviti s ponovnom dodjelom računa dok se te informacije ne navedu.
- Broj ANID računa:
- Puno ime prethodnog administratora:
- E-adresa prethodnog administratora:

Podrška za SAP Aribu autorizirana je za promjenu administratora dobavljača samo kad dobavljač prijavi servisni zahtjev. Promjene administratora kupca dopuštene su samo kad kupac pošalje servisni zahtjev.

Vidi također

Nakon što se prijavite u račun s korisničkim imenom prijašnjeg administratora i novom lozinkom, trebali biste slijediti upute u nastavku kako biste ažurirali informacije o administratoru i ažurirali postavke obavijesti:

Primjenjuje se na

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administracija (administriranje računom kupca i dobavljača) > Promjena administratora / ponovnih dodjela računa
Strateško nabavljanje > Administracija korisnika