• Ако имейл адресът на предишния администратор все още е активен и има достъп до него, можете да заявите на този имейл да бъде изпратена връзка за повторно задаване на парола. След като зададете повторно паролата, можете да влезете с потребителското име на предишния администратор и новата парола, която сте създали за достъп до акаунта.
  Как да задам повторно паролата си като доставчик?
  
  
• Ако имейл адресът на предишния администратор вече не е активен, подайте заявка за поддръжка и посочете данните по-долу. След това екипът по поддръжката може да присъедини акаунта към новия администратор:
  
  
  • ANID номерът на сметката
  • Името на предишния администратор
  • Имейл адресът на предишния администратор
  • Едно отношение с клиент в акаунта
  • Имейл адресът на новия администратор

• Ако нямате информация относно акаунта, моля свържете се с вашия клиент и го помолете да предостави данните по-долу за акаунта на вашата компания в Ariba. Когато имате тези данни, моля, изпратете заявка за поддръжка, за да получите достъп до акаунта. Отделът по поддръжката на SAP Ariba не е оторизиран да предоставя тази информация и не може да продължи с повторното присъединяване на акаунта, докато тази информация не бъде предоставена.
  
  
  • ANID номерът на акаунта:
  • Пълно име на предишен администратор:
  • Имейл адрес на предходен администратор:

Отделът по поддръжката на SAP Ariba има право да променя администратора на доставчиците само когато доставчикът е изпратил заявка за услуга. Промените на администратора на купувача са разрешени само когато заявката за услуга е подадена от купувача.