Woher weiß ich, welchen Browser ich verwende?

Besuchen Sie die Website whatsmybrowser.org/. Sie sehen den Namen und die Version des Browsers, den Sie zum Öffnen der Seite verwendet haben.

Cookies sind kleine Dateien, die an Ihren Computer gesendet werden und die Websites dabei unterstützen, Ihren Browser zu erkennen und sich an Ihre Präferenzen zu erinnern. Um Cookies zu verarbeiten, melden Sie sich an Ihrer Ariba-Lösung an, und rufen Sie das Dokument „SAP Ariba Technical Requirements“ auf. Sie können diese suchen, indem Sie nach der Anmeldung in der Lernumgebung danach suchen.

Warum erhalte ich beim Zugriff auf bestimmte Ariba-Seiten eine Sicherheitswarnung?

Ariba-Lösungen verwenden eine sichere Verbindung und sollten Ihrer Liste vertrauenswürdiger Sites für einen nahtlosen Zugriff hinzugefügt werden. Sie können Ihre vertrauenswürdigen Sites in Microsoft Internet Explorer verwalten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, um zu fragen, wie Sie eine vertrauenswürdige Site hinzufügen können.

Warum kann ich keine Dateien von Ariba herunterladen?

Möglicherweise ist in Ihrem Browser ein Popup-Blocker aktiviert, der Sie daran hindert, Dateien von bestimmten Websites herunterzuladen. Sehen Sie sich den oberen Teil Ihres Browsers an, um eine Leiste oder ein Symbol zu sehen, die bzw. das über gesperrte Fenster informiert, und befolgen Sie die Anweisungen, um Popups für Ariba-Sites zu aktivieren.

Warum erhalte ich eine Warnung über einen IP-Adresskonflikt?

Um autorisierten Zugriff oder autorisierte Aktionen zu verhindern, prüft Ariba die IP-Adresse des Computers, die Anforderungen an die Site sendet. Wenn es eine erhebliche Abweichung innerhalb Ihres Einzelzugriffseintrags gibt, wird Ihre Benutzersitzung beendet. Diese Richtlinie schützt Ihre Kontoinformationen beim Besuch von Ariba-Sites.

Warum wurde ich abgemeldet?

Gemäß den Industriestandards beendet Ariba eine Benutzersitzung, wenn es einen 30-minütigen Zeitraum der Inaktivität gibt.

Kann ich mich in mehreren Browsersitzungen oder in mehreren Browsern an meinem Lieferantenkonto anmelden?

Wenn mehrere Browsersitzungen gleichzeitig aktiv sind, können Browserverlauf, Cookies und zwischengespeicherte Daten miteinander in Konflikt stehen. Dies kann zu einem inkonsistenten oder falschen UI-Verhalten führen, insbesondere bei Echtzeitelementen wie dem Auktions-Countdown-Timer oder der Seitenaktualisierung. Auch in solchen Szenarios und wenn Sie sich in mehreren Browsern am Lieferantenkonto anmelden, werden Gebotsabgaben möglicherweise nicht korrekt vom System verarbeitet, und die Benutzeroberfläche reagiert möglicherweise nicht mehr oder friert sogar ein.