支持注释 KB0393458
电子邮件
错误:“用户已存在。请输入其他用户名。”
症状

当我尝试注册新帐户或创建新用户时收到以下错误消息。

错误: 用户已存在。请输入其他用户名。


原因

您之所以收到该消息是因为所输入的用户名已关联 SAP Business Network、SAP Business Network Discovery 或 Ariba Sourcing 供应商帐户。您仍可以注册新的用户帐户,但需要确保新用户名唯一,以满足系统的要求。


解决方法

SAP Business Network 要求所有用户名的格式与电子邮件地址相同,但不需要是有效的电子邮件地址。例如,假设您不能使用 example@ariba.com 作为用户名,请尝试使用 example1@ariba.com。


另请参阅

如果您想访问已存在的帐户,请按照以下步骤操作:

  1. 访问 SAP Business Network 主页
  2. 输入用户名
  3. 单击下一步
  4. 单击忘记密码
  5. 输入您的电子邮件地址。
  6. 单击提交


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