我的訂購單 (PO) 在 SAP Business Network 上標記為「失敗」。

檢查訂購單的 [歷史記錄] 標籤時，會看到錯誤：PO-11：無法交付訂單。PO 狀態的終端錯誤代碼：FE-30：無法傳送電子郵件：無法傳送。

此錯誤會在訂單傳送或訂單對應區段中的電子郵件地址不是有效電子郵件地址時發生。 

另一個可能是，您的組織郵件伺服器不接受 SAP Business Network 傳送的電子郵件訊息。

若要解決此錯誤，請確認電子郵件設定符合下列要求：

• 您的郵件伺服器已將網域 @ansmtp.ariba.com 新增至允許清單。
• 在電子訂單傳送下方設定的所有電子郵件地址皆正確且為使用中。若您已設定特定客戶的自訂訂單傳送，也請檢查此處列出的電子郵件地址。
• 若 PO 有任何附件，則請與內部 IT 部門確認郵件伺服器是否允許該副檔名。

解決失敗原因後，便可重新傳送失敗的訂單。

如需 SAP Business Network 上可用傳送選項的更多資訊，請參閱設定電子訂單傳送和覆寫客戶的訂單傳送。

查看訂購單無法傳送到供應商電子郵件，但在供應商工作台中顯示，取得一般相似錯誤和解決方案的清單。

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