注文書 (PO) が次のエラーで失敗しました。

PO-11: オーダーを送付できません。注文書状況の端末エラーコード: FE-30: 電子メールを送信できませんでした: 配送不可

新規の注文書通知がこのエラーで失敗する可能性があるのは、電子メールサーバーが注文書通知をブロックしているか、電子メールアドレスが無効な場合です。

サプライヤの場合:

このエラーを解決するには、電子メールの設定が以下の要件に一致していることを確認してください。

• 電子メールサーバーでドメイン @ansmtp.ariba.com が許可リストに追加されている。
• [電子オーダールーティング] で設定されているアドレスがすべて正しく、電子メールの受信トレイが有効になっている。
• 注文書に添付ファイルがある場合は、ファイル拡張子が電子メールサーバーで許可されているかどうかを社内 IT 部門に確認してください。

バイヤーの場合:

サプライヤに連絡して、IT チームとともに上記の手順を実行してください。

失敗の原因が解決したら、自分の電子メールアドレスに失敗したオーダーを再送信することができます。

一般的な類似するエラーおよびそれらの解決策の一覧については、「注文書が、サプライヤの電子メールに届かないのに、サプライヤの受信トレイで見ることができる」を参照してください。

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