Come contattare il compratore?

Esistono due modi per contattare il cliente:

1. Tramite messaggio istantaneo.

2. Utilizzando le informazioni di contatto da lui fornite nell'applicazione. Se si è l'amministratore dell'account o un utente non amministratore in possesso dell'autorizzazione Amministrazione cliente, le informazioni di contatto del cliente possono essere individuate seguendo questa procedura:

1. Nell'angolo in alto a destra dell'applicazione, fare clic su [iniziali utente] > Impostazioni e selezionare Relazioni cliente.
2. Nell'angolo in alto a destra, fare clic su Visualizzazione avanzata.
3. Fare clic sul nome del cliente nella sezione Corrente.

Per le informazioni specifiche relative alla configurazione del proprio account e alle transazioni con un cliente, selezionare Portale di informazioni del fornitore.

Se si è un utente non amministratore senza autorizzazione Amministrazione cliente, contattare l'amministratore dell'account per accedere a queste informazioni. Per visualizzare i dettagli di contatto dell'amministratore dell'account, fare clic su [iniziali utente] > Contatta amministratore.

SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Amministrazione (amministrazione account Buyer e Supplier)