How do I contact my customer?

Hvordan kontakter jeg min kunde?

Du kan kontakte din kunde på to måder:

1. Ved hjælp af onlinemeddelelse. 

2. Ved hjælp af de kontaktoplysninger de har angivet. Hvis du er kontoadministrator eller ikke-administratorbruger med tilladelsen Kundeadministration, kan du finde din kundes kontaktoplysninger ved at udføre følgende trin:

1. Øverst til højre i applikationen skal du klikke på [brugerinitialer] > Indstillinger og vælge Kunderelationer.
2. Klik på kundens navn i afsnittet Aktuel.

For at få specifikke oplysninger om, hvordan du konfigurerer din konto og foretager transaktioner med en kunde skal du vælge Leverandørinfoportal.

Hvis du er en ikke-administratorbruger uden tilladelsen Kundeadministration, skal du kontakte din kontoadministrator for at få adgang til disse oplysninger. Du kan vise din kontoadministrators kontaktdetaljer ved at klikke på [brugerinitialer] > Kontakt administrator.

Ariba Network > Administration (Buyer & Supplier Account Administration)