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article_id: KB0392552
article_type: FAQ
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  - SBN-AN-ADM
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Amministrazione (amministrazione account Buyer e Supplier)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: it
created: 2026-09-14
updated: 2026-09-17
boost: 8
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392552_it
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# Come contattare il compratore?

## Sintomo

Come contattare il compratore?

## Soluzione

Esistono due modi per contattare il cliente:  
  
1. Tramite [messaggio istantaneo](https://support.ariba.com/item/view/KB0399093_it).

2. Utilizzando le informazioni di contatto da lui fornite nell'applicazione. Se si è l'amministratore dell'account o un utente non amministratore in possesso dell'autorizzazione **Amministrazione cliente**, le informazioni di contatto del cliente possono essere individuate seguendo questa procedura:

1. Nell'angolo in alto a destra dell'applicazione, fare clic su **\[iniziali utente\]** > **Impostazioni** e selezionare **Relazioni cliente**.
2. Nell'angolo in alto a destra, fare clic su **Visualizzazione avanzata**.
3. Fare clic sul nome del cliente nella sezione **Corrente**.

Per le informazioni specifiche relative alla configurazione del proprio account e alle transazioni con un cliente, selezionare **Portale di informazioni del fornitore**.

## Vedi anche

Se si è un utente non amministratore senza autorizzazione **Amministrazione cliente**, contattare l'amministratore dell'account per accedere a queste informazioni. Per visualizzare i dettagli di contatto dell'amministratore dell'account, fare clic su **\[iniziali utente\]** > **Contatta amministratore**.

## Parole chiave

Messaggio, messaggistica, contattare il compratore, contatto compratore, contatto cliente, contattare il cliente

Gestire gli account Contattare l'amministratore dell'account Relazioni cliente Messaggistica