Информация от службы поддержки KB0392507
Электронная почта
Ошибка: "Пользователь не определен ни в одном разделе"
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Симптом

При входе в Ariba Buying and Invoicing я получаю сообщение об ошибке аутентификации "Пользователь не определен ни в одном разделе".


Воспроизведение проблемы

1. Откройте страницу входа в SAP Ariba Buying and Invoicing для вашего сайта.

2. Введите действительные учетные данные пользователя и нажмите "Войти".

3. Появится сообщение об ошибке аутентификации: Ошибка: пользователь не определен ни в одном разделе.


Причина

У вас нет пользователя в разделе, созданного на вашем сайте Ariba.


Разрешение

Эту проблему можно решить, загрузив разделенного пользователя с помощью одной из следующих задач импорта:

Для загрузки разделенного пользователя выполните следующие шаги:

  1. Войдите в SAP Ariba Buying and Invoicing в качестве администратора.

  2. Выберите Управление > Базовое администрирование > Диспетчер сайтов > Импорт/экспорт данных.

  3. Перейдите на вкладку Импорт и найдите Импорт пользователей или Импорт данных пользователей (консолидированный файл).

  4. Нажмите Импорт, затем найдите и выберите нужный файл:

    • Для импорта пользователей загрузите User.csv.

    • Для импорта данных пользователей (консолидированный файл) загрузите файл UserConsolidated.csv.

  5. При появлении запроса выберите Создать или Загрузить и нажмите Выполнить.

  6. После завершения задачи создается или активируется Разделенный пользователь, что позволяет пользователю войти в систему.

Примечание.
Если загрузка импорта данных пользователей (консолидированный файл) не решает проблему, повторите попытку с помощью импорта Users.csv
Автономная задача Импорт пользователей. csv отображает конкретные сообщения об ошибках, которые могут не отображаться в консолидированной задаче.



Применимо к

Базовые закупки > Базовое администрирование > Базовое администрирование: управление пользователями

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность