Информация от службы поддержки KB0392507
Электронная почта
Ошибка: пользователь не определен ни в одном разделе при входе в SAP Ariba
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Симптом

При входе в SAP Ariba пользователь получает следующее сообщение об ошибке аутентификации: Ошибка: Пользователь не определен ни в одном разделе.


Среда

SAP Ariba Procurement


Описание ситуации

Причина

У пользователя нет пользователя в разделе, созданного в системе.


Расширение

Эту проблему можно решить путем загрузки Разделенного пользователя в Ariba с помощью одной из следующих задач импорта:

Чтобы загрузить пользователя в разделе, выполните следующие шаги:

  1. Войдите в SAP Ariba как администратор.

  2. Выберите "Управление" > "Базовое администрирование" > "Диспетчер сайтов" > "Импорт/экспорт данных".

  3. Перейдите на вкладку Импорт и найдите Импорт пользователей или Импорт данных пользователей (консолидированный файл).

  4. Нажмите Импорт, затем найдите и выберите соответствующий файл:

    • Для импорта пользователей загрузите файл User.csv.

    • Для импорта данных пользователей (консолидированный файл) загрузите UserConsolidated.csv.

  5. Выберите Создать или Загрузить по запросу и нажмите Выполнить.

  6. После выполнения задачи создается или активируется пользователь в разделе, что позволяет ему войти в систему.

Примечание.
Если при загрузке импорта данных пользователей (консолидированный файл) проблема не решена, повторите попытку, выбрав Импорт пользователей (User.csv).
Автономная задача Импорт пользователей отображает определенные сообщения об ошибках, которые могут не отображаться в консолидированной задаче.

Дополнительная информация



Применимо к

Базовые закупки > Базовое администрирование > Базовое администрирование: управление пользователями

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность