Note d'assistance KB0392507
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Erreur "L'utilisateur n'est défini dans aucune partition."
Symptôme

Lorsqu'il se connecte à Ariba, l'utilisateur reçoit le message d'erreur d'authentification suivant : L'utilisateur n'est défini dans aucune partition.


Cause

L'utilisateur ne possède aucun utilisateur partitionné.


Résolution

Ce problème peut être résolu en chargeant l'utilisateur partitionné sur Ariba au moyen de la tâche Importer des utilisateurs disponible dans Ariba (fichier User.csv) ou de la tâche Importer les données utilisateur (Fichier consolidé) (fichier UserConsolidated.csv).

Pour charger l'utilisateur partitionné :

  1. Connectez-vous à Ariba.
  2. Cliquez sur Gérer > Administration du système.
  3. Cliquez sur Gestionnaire de site > Importation/Exportation de données.
  4. Cliquez sur l'onglet Importer.
  5. Rechercher la tâche Importer des utilisateurs ou la tâche Importer les données utilisateur (Fichier consolidé).
  6. Cliquez sur Importer pour la tâche souhaitée.
  7. Parcourez les fichiers et sélectionnez les fichiers mis à jour qui incluent les utilisateurs spécifiques :

    Importer les utilisateurs : User.csv et PCardMap.csv
    Importer les données utilisateur (Fichier consolidé) : UserConsolidated.csv

  8. Sélectionnez l'option Créer ou Charger lorsque le système vous y invite.
  9. Cliquez sur le bouton Exécuter.

Une fois que la tâche est terminée, l'utilisateur partitionné est créé/activé et l'utilisateur a accès à la connexion aux applications d'approvisionnement Ariba.

Si le fichier Importer les données utilisateur (Fichier consolidé) a été téléchargé sur le serveur et que le problème n'a pas été résolu, essayez avec le fichier Importer des utilisateurs. La tâche consolidée étant une tâche collective, il se peut que certains messages d'erreur n'apparaissent pas dans l'interface utilisateur ; cependant, la tâche Importer des utilisateurs est une tâche de données utilisateurs indépendante et affichera les erreurs que la tâche consolidée n'affiche pas.

Informations supplémentaires


S'applique à

Approvisionnement central > Administration centrale > Gestion des utilisateurs administration centrale

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