• Ik ben de beheerder van de kopersaccount voor SAP Fieldglass en ik wil het wachtwoord van een gebruiker van het type koper opnieuw instellen
• Ik ben de beheerder van de leveranciersaccount en ik wil het wachtwoord van een leveranciersgebruiker opnieuw instellen

Alleen een gebruiker van het type koper/leverancier met een beheerdersrol heeft toegang tot het opnieuw instellen van wachtwoorden van andere gebruikers.

Ga als volgt te werk om het wachtwoord van een andere gebruiker opnieuw in te stellen:

1. Meld u aan bij uw account
2. Klik op Beheerconfiguratie (tandwielpictogram) > Gebruiker
   
   • Als u Gebruiker niet ziet, hebt u geen toestemming
     
     • Als u een inkopergebruiker bent, kunt u hulp vragen bij uw Program Management Office
     • Als u een leveranciersgebruiker bent, vraagt u hulp aan bij uw systeembeheerder.
3. Klik op de naam van de gebruiker om het accountprofiel van de gebruiker te openen.
4. Controleer het veld als volgt:
   • Wachtwoordverificatie
   • SSO
     • Beide velden zijn ingesteld op Ja
     • Gebruikers die alleen via Single Sign-On (SSO) toegang tot SAP Fieldglass hebben, hebben niet de optie om hun wachtwoord opnieuw in te stellen
5. Klik op Wachtwoord opnieuw instellen > Opnieuw instellen
6. Er wordt een e-mail met een link voor het opnieuw instellen van het wachtwoord naar die gebruiker verzonden

Als u probeert het wachtwoord opnieuw in te stellen voor uw eigen account of voor een arbeidskracht, raadpleegt u de sectie Zie ook hieronder voor hulp.

• KB0361337 - Hoe kan een leverancier het wachtwoord van een arbeidskracht opnieuw instellen?
• KB0010993 - Ik ben gebruiker van koper en ik wil het wachtwoord van een arbeidskracht opnieuw instellen
• KB0070056 - Ik ben mijn gebruikersnaam of wachtwoord voor mijn kopersaccount vergeten
• KB0052559 - Ik ben mijn gebruikersnaam of wachtwoord voor mijn leveranciersaccount vergeten
• KB0345819 - Wat is het Program Management Office (PMO)

Fieldglass > Aanmelding > Aanmelding - Wachtwoord opnieuw instellen