• Ja sam administrator računa kupca za SAP Fieldglass i želim ponovo postaviti lozinku za korisnika kupca
• Ja sam administrator računa dobavljača i želim ponovo postaviti lozinku za korisnika dobavljača

Samo korisnik kupac/dobavljač s ulogom administratora ima pristup ponovnom postavljanju lozinki drugih korisnika.

Kako biste ponovo postavili lozinku drugog korisnika:

1. Prijavite se u svoj račun
2. Kliknite Konfiguracija administratora (ikona zupčanika) > Korisnik
   
   • Ako ne vidite korisnika, nemate dopuštenje
     
     • Ako ste korisnik kupac, zatražite pomoć od svog Ureda za upravljanje programom
     • Ako ste korisnik dobavljač, zatražite pomoć od svog administratora sustava
3. Kliknite korisničko ime kako biste otvorili profil računa korisnika.
4. Provjerite sljedeće polje:
   • Provjera autentičnosti lozinke
   • Jedinstvena prijava
     • Oba polja postavljena su na Da
     • Korisnici postavljeni za pristup SAP Fieldglassu samo preko jedinstvene prijave (SSO) neće imati mogućnost ponovnog postavljanja lozinke
5. Kliknite Ponovo postavi lozinku > Ponovo postavi
6. Tom će korisniku biti poslana e-poruka s vezom za ponovno postavljanje lozinke

Ako pokušavate ponovo postaviti lozinku za svoj račun ili za radnika, za pomoć provjerite odjeljak Vidi također u nastavku

• KB0361337 - Kako dobavljač može ponovo postaviti lozinku radnika?
• KB0010993 - ja sam korisnik kupac i želim ponovo postaviti lozinku radnika
• KB0070056 - Zaboravio sam korisničko ime ili lozinku za račun kupca
• KB0052559 - zaboravio sam korisničko ime ili lozinku za svoj račun dobavljača
• KB0345819 - Što je Ured za upravljanje programima (PMO)

Fieldglass > Prijava > Logon - Password Reset