• Είμαι ο διαχειριστής λογαριασμού αγοραστή για το SAP Fieldglass και θα ήθελα να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασης για έναν χρήστη αγοραστή
• Είμαι ο διαχειριστής λογαριασμού προμηθευτή και θα ήθελα να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασης για έναν χρήστη προμηθευτή

Μόνο ένας χρήστης Αγοραστή/Προμηθευτή με ρόλο Διαχειριστή έχει πρόσβαση για επαναφορά κωδικών πρόσβασης άλλων χρηστών.

Για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης άλλου χρήστη:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας
2. Πατήστε Διαμόρφωση Διαχειριστή (εικονίδιο γραναζιού) > Χρήστης
   
   • Εάν δεν βλέπετε το χρήστη, δεν έχετε άδεια
     
     • Εάν είστε αγοραστής, ζητήστε βοήθεια από το Γραφείο Διαχείρισης Προγράμματος
     • Αν είστε χρήστης προμηθευτή, ζητήστε βοήθεια από τον διαχειριστή συστήματος
3. Πατήστε στο όνομα χρήστη για να ανοίξετε το προφίλ λογαριασμού του χρήστη.
4. Ελέγξτε το πεδίο ως εξής:
   • Ταυτοποίηση Κωδικού Πρόσβασης
   • SSO
     • Και τα δύο πεδία ορίστηκαν σε Ναι
     • Οι χρήστες που έχουν οριστεί για πρόσβαση στο SAP Fieldglass μέσω Single Sign-On (SSO) μόνο δεν θα έχουν την επιλογή επαναφοράς του κωδικού πρόσβασής τους
5. Πατήστε Επαναφορά Κωδικού Πρόσβασης > Επαναφορά
6. Ένα email με σύνδεσμο επαναφοράς κωδικού πρόσβασης θα σταλεί σε αυτόν τον χρήστη

Αν προσπαθείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης για τον δικό σας λογαριασμό ή για έναν εργαζόμενο, ελέγξτε την ενότητα Δείτε επίσης παρακάτω για βοήθεια

• KB0361337 - Πώς μπορεί ένας προμηθευτής να επαναφέρει έναν κωδικό πρόσβασης εργαζόμενου;
• KB0010993 - Είμαι χρήστης αγοραστή και θα ήθελα να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασης ενός εργαζόμενου
• KB0070056 - Ξέχασα το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής μου για τον λογαριασμό αγοραστή μου
• KB0052559 - Ξέχασα το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής μου για τον λογαριασμό προμηθευτή μου
• KB0345819 - Τι είναι το Γραφείο Διαχείρισης Προγράμματος (PMO)

Fieldglass > Σύνδεση > Logon - Password Reset