Заказы на закупку (PO) не поступают в интегрированную систему поставщика (через cXML), но отображаются на вкладке "Заказы" поставщика в Ariba Network.

Заказ на закупку имеет статус Ошибка в Ariba Network. Для поставщика установлен метод обработки cXML в разделе "Настройки > Конфигурация электронных заказов".

В этом сценарии могут отображаться различные сообщения об ошибках:

• PO-7: полученный ответ cXML, указывающий на временную ошибку
• PO-9: недопустимый ответ cXML
• PO-11: не удается доставить заказ. Код ошибки терминала для статуса ЗП: не удалось выполнить синтаксический анализ документа
• PO-11: не удается доставить заказ. Код ошибки терминала для статуса заказа на закупку: неприемлемо
• PO-11: не удается доставить заказ. Код ошибки терминала для статуса заказа на закупку: ошибка
• PO-11: не удается доставить заказ. Код ошибки терминала для статуса ЗП: фатальная ошибка
• PO-11: не удается доставить заказ. Код ошибки для статуса заказа на закупку: Состояние документа XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX изменено на "Ошибка" после неудачных попыток его отправки.

Если поставщик ожидает получить заказ на закупку в своей интегрированной системе через cXML, необходимо установить метод обработки cXML в разделе "Настройки > Конфигурация электронных заказов" и настроить действительный и рабочий URL. Кроме того, этот URL-адрес должен правильно отвечать на объявления Ariba, иначе заказы будут помечены как Ошибка.

Конкретные указания по каждой из вышеуказанных ошибок см. в статьях ниже:

• Сбой заказа на закупку в Ariba Network с ошибкой "PO-7: получен ответ cXML, указывающий на временную ошибку"
• Заказ на закупку не выполнен с ошибкой: "PO-9: недопустимый ответ cXML"
• Сбой заказа на закупку с ошибкой "PO-11: не удается доставить заказ. Код ошибки терминала для статуса заказа на закупку: не удалось выполнить синтаксический анализ документа"
• Ошибка: "PO-11: невозможно доставить заказ. Код ошибки терминала для статуса заказа на закупку: неприемлемо, ошибка или фатальная ошибка." при отправке заказа на закупку интегрированному поставщику
• Ошибка: "PO-11: невозможно доставить заказ. (...) Ошибка после неудачных попыток его повторной отправки" при отправке заказа на закупку интегрированному поставщику.

Как правило, проблема вызвана тем, что URL-адрес cXML, настроенный в Ariba Network поставщика, недоступен или некорректен, либо вызвана неправильным ответом cXML или кодом ошибки, отправленным интегрированной системой поставщика.

Если для поставщика установлен метод отправки по электронной почте, см. раздел Заказы на закупку не поступают по адресу электронной почты поставщика, но отображаются в папке Входящие поставщика.

SAP Business Network