Заказы на закупку не попадают в интегрированную систему поставщика (через cXML), но отображаются на вкладке "Заказы" поставщика в Ariba Network.

Заказ на закупку имеет состояние Ошибка в Ariba Network. Для поставщика установлен метод обработки cXML в разделе "Настройки > Конфигурация электронного заказа".

В этом сценарии могут отображаться различные сообщения об ошибках:

• PO-7: получен ответ cXML, указывающий на временную ошибку
• PO-9: недействительный ответ cXML
• PO-11: невозможно доставить заказ. Код ошибки для статуса ЗП: не удалось выполнить синтаксический анализ документа
• PO-11: невозможно доставить заказ. Код ошибки для статуса заказа на поставку: неприемлем
• PO-11: невозможно доставить заказ. Код ошибки для статуса заказа на закупку: ошибка
• PO-11: невозможно доставить заказ. Код ошибки терминала для статуса ЗП: фатальная ошибка
• PO-11: невозможно доставить заказ. Код ошибки для статуса заказа на закупку: Состояние документа XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX изменено на Failed после неудачных попыток его повторной отправки.

Если поставщик ожидает получения заказов на закупку в интегрированной системе через cXML, необходимо задать метод обработки cXML в разделе "Настройки > Конфигурация электронного заказа" и настроить действительный и рабочий URL-адрес. Кроме того, этот URL-адрес должен правильно отвечать на объявления Ariba, иначе заказы будут помечены как Не выполнено.

Конкретные указания по каждой из указанных выше ошибок см. в статьях ниже:

• Сбой заказа на закупку в Ariba Network с ошибкой "Заказ на закупку 7: получен ответ cXML, указывающий на временную ошибку"
• Ошибка при обработке заказа на закупку: "PO-9: недопустимый ответ cXML"
• Сбой заказа на закупку с ошибкой "PO-11: не удается доставить заказ. Код ошибки для статуса ЗП: не удалось выполнить синтаксический анализ документа
• Ошибка: "PO-11: невозможно доставить заказ. Код ошибки для статуса заказа на закупку: неприемлемая, ошибка или фатальная ошибка" при отправке заказа на закупку интегрированному поставщику
• Ошибка: "PO-11: невозможно доставить заказ. (...) Ошибка после неудачных попыток его повторной отправки" при отправке заказа на закупку интегрированному поставщику

Как правило, эта проблема вызвана тем, что URL-адрес cXML, настроенный в Ariba Network поставщика, недоступен или некорректен, либо из-за недействительного ответа cXML или кода ошибки, отправленного интегрированной системой поставщика.

Если для поставщика установлен метод обработки "Электронная почта", см. Заказы на закупку не поступают в адрес электронной почты поставщика, но их можно просмотреть во входящих.

SAP Business Network