Заказы на закупку не поступают в интегрированную систему поставщика (через cXML), но отображаются на вкладке поставщика Заказы в Ariba Network.

Заказ на закупку в Ariba Network имеет состояние Ошибка. Для поставщика установлен метод отправки cXML по пути Настройки > Конфигурация электронного заказа.

В этом сценарии могут отображаться различные сообщения об ошибках:

• PO-7: получен ответ cXML, указывающий на временную ошибку
• PO-9: недействительный ответ cXML
• PO-11: невозможно доставить заказ. Код ошибки терминала для статуса заказа на закупку: не удалось выполнить синтаксический анализ документа
• PO-11: невозможно доставить заказ. Код ошибки терминала для статуса заказа на закупку: неприемлемо
• PO-11: невозможно доставить заказ. Код ошибки терминала для статуса заказа на закупку: ошибка
• PO-11: невозможно доставить заказ. Код ошибки терминала для статуса заказа на поставку: неустранимая ошибка
• PO-11: невозможно доставить заказ. Код ошибки для статуса заказа на закупку: состояние документа XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX было изменено на Failed после неудачных попыток его повторной отправки.

Если поставщик ожидает получить свои заказы на закупку в интегрированной системе через cXML, необходимо установить метод отправки cXML по пути Настройки > Конфигурация электронного заказа и настроить действительный рабочий URL-адрес. Кроме того, этот URL-адрес должен правильно отвечать на объявления Ariba, иначе заказы будут помечены как Неудачные.

См. статьи ниже для получения конкретных указаний по каждой из ошибок, упомянутых выше:

• Заказ на закупку не выполнен в Ariba Network с ошибкой "Заказ на закупку 7: получен ответ cXML, указывающий на временную ошибку"
• Ошибка заказа на закупку: "PO-9: неверный ответ cXML"
• Не удалось выполнить заказ на закупку с ошибкой "PO-11: невозможно доставить заказ. Код ошибки терминала для статуса заказа на закупку: не удалось выполнить синтаксический анализ документа"
• Ошибка: "PO-11: невозможно доставить заказ. Код ошибки терминала для статуса заказа на закупку: Неприемлемо, Ошибка или Фатальная ошибка." при отправке заказа на закупку интегрированному поставщику
• Ошибка: "PO-11: невозможно доставить заказ. (...) Не удалось после неудачных попыток повторной отправки"." при отправке заказа на закупку интегрированному поставщику.

Как правило, эта проблема вызвана тем, что URL-адрес cXML, настроенный в Ariba Network поставщика, недоступен или неверен, либо неверным ответом cXML или кодом ошибки, отправленным интегрированной системой поставщика.

Если для поставщика установлен метод отправки по электронной почте, см. Заказы на закупку не удается связаться с поставщиком по электронной почте, но вместо этого они отображаются во Входящих поставщика.

SAP Business Network