Заказы на закупку не поступают в интегрированную систему поставщика. На вкладке История заказа на поставку в Ariba Network отображается следующее сообщение об ошибке:

Ошибка: PO-11: невозможно доставить заказ. Код ошибки для статуса ЗП: не удалось выполнить синтаксический анализ документа?

Поставщику необходимо провести внутреннюю проверку со своей группой ИТ и интеграции, чтобы узнать, почему он отправляет недействительный ответ cXML. Чтобы заказы на закупку не были помечены в Ariba Network как ошибочные, интегрированная система поставщика должна вернуть код статуса 200.

После устранения проблемы поставщик может повторно отправить неудавшиеся заказы из своей учетной записи Ariba Network.

Предпочтительный для поставщика метод обработки заказа установлен на cXML, и его интегрированная система возвращает недействительный ответ cXML.

Одним из таких примеров является недействительный ответ cXML, при котором весь cXML заказа на закупку отправлен обратно с ответом: 

<Ответ>

<Код статуса="500" text="Цена позиции заказа на поставку: 0,0 не соответствует цене предложения: 191"

</Ответ>

См. пример правильного ответа cXML ниже:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

<!DOCTYPE СИСТЕМА cXML "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.014/cXML.dtd">

<cXML payloadID="994994" xml:lang="en" timestamp="2002-03-12T18:39:09-08:00">

<Ответ>

<Код статуса="200" text="OK"/>

</Ответ>

</cXML>

Для получения дополнительных сведений об интеграции cXML см. руководство по решениям cXML.

Список распространенных похожих ошибок и их устранение см. в этом списке распространенных ошибок интеграции.

SAP Business Network