Заказы на закупку не поступают в интегрированную систему поставщика. На вкладке История заказа на поставку в Ariba Network отображается следующее сообщение об ошибке:

Ошибка: PO-11: невозможно доставить заказ. Код ошибки терминала для статуса заказа на закупку: не удалось выполнить синтаксический анализ документа?

Поставщику необходимо обратиться к ИТ-специалистам и группе по интеграции, чтобы узнать, почему он отправляет недействительный ответ cXML. Чтобы ваши заказы на закупку не были помечены как Ошибка в Ariba Network, интегрированная система поставщика должна отправить обратно код состояния "Успешно 200".

После устранения проблемы поставщик может повторно отправить неудавшиеся заказы из своей учетной записи Ariba Network.

Предпочтительный для поставщика метод обработки заказов установлен на cXML, и интегрированная система возвращает недействительный ответ cXML.

Одним из таких примеров является недопустимый ответ cXML, в котором весь cXML заказа на закупку был отправлен обратно с ответом: 

<Ответ>

<Status code="500" text="Цена позиции заказа на закупку: 0.0 не соответствует цене предложения: 191"

</ответ>

См. пример правильного ответа cXML ниже:

<?xml version="1.0" coding="UTF-8"?>

<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.014/cXML.dtd">

<cXML payloadID="994994" xml:lang="en" timestamp="2002-03-12T18:39:09-08:00">

<Ответ>

<Код статуса="200" text="OK"/>

</ответ>

</cXML>

Дополнительные сведения об интеграции cXML см. в руководстве по решениям cXML.

Список распространенных ошибок интеграции и их устранения см. в этом списке.

SAP Business Network