Заказы на закупку не поступают по адресу электронной почты поставщика, но доступны для онлайн-просмотра в его рабочей области.

Заказ на закупку имеет состояние Ошибка в Ariba Network. В качестве метода обработки поставщик установил Электронная почта, используя Настройки > Конфигурация электронного заказа.

В этом сценарии могут отображаться разные сообщения об ошибках:

• PO-11: не удается доставить заказ. Код ошибки для состояния заказа на закупку: FE-28: не удается доставить письмо: неизвестный получатель
• PO-11: не удается доставить заказ. Код ошибки для состояния заказа на закупку: FE-30: не удается доставить письмо: невозможно доставить
• PO-11: не удается доставить заказ. Код ошибки для состояния заказа на закупку: Состояние документа XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX изменено на "Ошибка" после неудачных попыток его отправки.

Если поставщик намеревается получать заказы на закупку по электронной почте, в качестве метода обработки электронных заказов следует установить Электронная почта, необходимо настроить действительный адрес электронной почты, и сервер электронной почты должен разрешать сообщения электронной почты из домена @ariba.com.

Конкретные рекомендации по каждой из перечисленных выше ошибок см. в статьях, указанных ниже:

• Ошибка: "PO-11: не удается доставить заказ. Код ошибки для состояния заказа на закупку: FE-28" (ошибка заказа на закупку)
• ЗП не удался с ошибкой: "FE-30: не удается доставить письмо: невозможно доставить"
• Ошибка: "PO-11: не удается доставить заказ. (...) 'Ошибка' после неудачных попыток его отправки" при отправке заказа на закупку поставщику по электронной почте.

Заказ на закупку не удалось доставить по настроенному адресу электронной почты поставщика.

Если поставщик установил Метод обработки на cXML, EDI или CIG, будут применяться другие решения.

SAP Business Network