Информация от службы поддержки 192478
Электронная почта
Ошибка: "PO-11: невозможно доставить заказ. (...) Ошибка после неудачных попыток его повторной отправки" при отправке заказа на закупку интегрированному поставщику.
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Проблема

Заказ на поставку не выполнен в Ariba Network, но не поступает в интегрированную систему поставщика. Когда мы увидим вкладку История для заказа на поставку в Ariba Network (покупатель), мы видим ошибку ниже:

PO-11: не удается доставить заказ. Код ошибки для статуса заказа на закупку: Состояние документа XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX изменено на "Ошибка" после неудачных попыток его отправки.

Поставщик может просмотреть заказ на закупку в папке "Входящие", но он помечается как "Ошибка". На вкладке История заказа на поставку в Ariba Network (поставщик) отображается следующая ошибка для заказа:

PO-7: получен ответ cXML, указывающий на временную ошибку.

Разрешение

Поставщику необходимо обратиться к своим ИТ-отделам и группам интеграции, чтобы узнать, почему он отправляет код ответа на ошибку в Ariba. Чтобы ваши заказы на закупку не были помечены как Ошибка в Ariba Network, интегрированная система поставщика должна вернуть код состояния 200, что означает успех.

После устранения проблемы поставщик может повторно отправить неудавшиеся заказы из своей учетной записи Ariba Network.

Причина

Эта ошибка означает, что интегрированная система поставщика ответила кодом ошибки на объявление Ariba.

Дополнительная информация

См. сбой заказа на закупку в Ariba Network с ошибкой "PO-7: получен ответ cXML, указывающий на временную ошибку" для инструкций для поставщиков по этой ошибке интеграции.

Если поставщик получает заказы по электронной почте, см. Ошибка: PO-11: не удается доставить заказ. (...) Ошибка после неудачных попыток его повторной отправки" при отправке заказа на закупку поставщику по электронной почте.


Применимо к

SAP Business Network

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность