注文書 (PO) がサプライヤ統合システム (cXML 経由) に到達しませんが、Ariba Network のサプライヤの [オーダー] タブに表示されます。

Ariba Network での注文書の状況は [失敗] です。サプライヤは、[設定] → [電子オーダー設定] で、ルーティング方法を cXML に設定しておきます。

このシナリオでは、さまざまなエラーメッセージが表示される場合があります。

• PO-7: 一時エラーを示す cXML 応答を受信しました
• PO-9: 無効な cXML 応答
• PO-11: オーダーを配送できません。PO ステータスの端末エラーコード: 文書を解析できませんでした
• PO-11: オーダーを配送できません。PO ステータスの端末エラーコード: 受入不可
• PO-11: オーダーを配送できません。PO ステータスの端末エラーコード: エラー
• PO-11: オーダーを配送できません。PO ステータスの端末エラーコード: 重大エラー
• PO-11: オーダーを配送できません。注文書状況の端末エラーコード: 再送信に失敗したため、ドキュメント XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX の状況が [失敗] に変更されました。

サプライヤが cXML 経由で連携システムで注文書の受信を予定している場合は、[設定] → [電子オーダーの設定] でルーティング方法を cXML に設定し、有効かつ有効な URL を設定する必要があります。また、この URL は Ariba 公募イベントに正しく回答する必要があります。正しく回答しないと、オーダーは [失敗] としてマークされます。

上記の各エラーの具体的なガイダンスについては、以下の記事を参照してください。

• Ariba Network で注文書が失敗し、エラー「PO-7: 一時エラーを示す受信した cXML 応答」が表示されます。
• 注文書が失敗し、エラー「PO-9: 無効な cXML 応答」が表示されます。
• 注文書がエラー「PO-11: オーダーを配送できません。PO ステータスの端末エラーコード: 文書を解析できませんでした"
• エラー: "PO-11: オーダーを配送できません。注文書状況の端末エラーコード: [受入不可]、[エラー]、または [重大なエラー]: 統合サプライヤへの PO 送信時
• エラー: "PO-11: オーダーを配送できません。(...)"再送信に失敗したため、失敗しました。」統合サプライヤに注文書を送信する際に、

通常、この問題は、サプライヤの Ariba Network で設定された cXML URL が利用できないか正しくないか、またはサプライヤ統合システムから送信された無効な cXML 応答またはエラーコードによって発生します。

サプライヤのルーティング方法が [電子メール] に設定されている場合は、「注文書がサプライヤの電子メールに到達しない」を参照してください。ただし、代わりにサプライヤの [受信トレイ] に表示されます。

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