注文書 (PO) が (cXML を介して) サプライヤ統合システムに到達しないが、Ariba Network のサプライヤの [オーダー] タブに表示される。

Ariba Network での注文書の状況は [処理エラー] です。サプライヤは、[設定] > [電子オーダーの設定] でルーティング方法を [cXML] に設定しておきます。

このシナリオでは、さまざまなエラーメッセージが表示される場合があります。

• PO-7: 一時エラーを示す cXML 応答を受信しました
• PO-9: 無効な cXML 応答
• PO-11: オーダーを送付できません。PO ステータスの端末エラーコード: 伝票を解析できませんでした
• PO-11: オーダーを送付できません。購買発注ステータスの端末エラーコード: 受入不可
• PO-11: オーダーを送付できません。購買発注ステータスの端末エラーコード: エラー
• PO-11: オーダーを送付できません。購買発注ステータスの端末エラーコード: 重大エラー
• PO-11: オーダーを送付できません。PO ステータスの端末エラーコード: 伝票 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX の再送信に失敗したため、伝票のステータスが失敗に変更されました。

サプライヤが統合システムで cXML を使用して注文書を受信することを予定している場合は、[設定] → [電子オーダー設定] でルーティング方法を cXML に設定し、有効な作業 URL を設定する必要があります。また、この URL は Ariba 公募イベントに正しく回答する必要があります。そうしないと、オーダーが [処理エラー] としてマークされます。

上記の各エラーの具体的なガイダンスについては、以下の記事を参照してください。

• Ariba Network で注文書が失敗し、エラー「PO-7: 一時的なエラーを示す cXML 応答を受信しました」が表示される
• 注文書がエラー「PO-9: 無効な cXML 応答」で失敗する
• 注文書がエラー「PO-11: オーダーを送付できません。」で失敗しました。注文書状況の端末エラーコード: ドキュメントを解析できませんでした。
• エラー: 「PO-11: オーダーを送付できません。注文書状況の端末エラーコード: 受入不可、エラー、または重大なエラー" が表示されます。
• エラー: 「PO-11: オーダーを送付できません。 (...)」送信に失敗したため、失敗しました。" が表示される

通常、この問題は、サプライヤ Ariba Network で設定された cXML URL が利用できないか不適切であるか、無効な cXML 応答またはサプライヤ統合システムから送信されたエラーコードによって発生します。

サプライヤのルーティング方法が [電子メール] に設定されている場合は、「注文書はサプライヤの電子メールに到達しませんが、代わりにサプライヤの受信トレイに表示されます。」を参照してください。

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