Perché nello stesso trimestre è stata ricevuta più di una fattura?

Il sistema di fatturazione di Ariba Network è in fase di migrazione a un nuovo motore. Durante la migrazione, si potrebbe ricevere più di una fattura (alcune dal nuovo sistema e alcune da quello precedente), a seconda delle date di anniversario principale e di anniversario della relazione delle relazioni account/compratore.

È possibile visualizzare le fatture di abbonamento nell'account seguendo la procedura indicata sotto:

1. Fare clic sulle [proprie iniziali] nell'angolo in alto a destra dell’applicazione.
2. Fare clic su Abbonamenti ai servizi.
3. Fare clic su Abbonamenti personali > Fatture aperte per visualizzare eventuali fatture dal nuovo motore di fatturazione.
4. Fare clic su Fatturazione rimanente per visualizzare le fatture generate dal sistema precedente.

Se non si è d'accordo sulla fattura, vedere Come posso contestare la mia fattura Ariba?

Per ulteriori informazioni e domande frequenti, fare riferimento al Portale di fatturazione Ariba.

Lì è possibile trovare ulteriori informazioni sulle date che possono influire nel caso in cui vi siano 2 fatture nell'account:

• MAD (data dell'anniversario principale): la data in cui un account nella sua interezza è diventato fatturabile in Ariba.  Per l'account vengono creati addebiti dopo la transazione di 5 documenti (ordini e fatture) e 50.000 USD con un cliente. Una volta superate entrambe queste soglie, l'account verrà collocato in un pacchetto di abbonamento e l'utente inizierà a ricevere fatture trimestrali.
  Tutte le relazioni nell'account la prima volta che diventa fatturabile avranno la stessa MAD e RAD.
  
  
• RAD (data dell'anniversario della relazione): la data utilizzata all'inizio dell'anno di fatturazione per una relazione specifica.  Questa viene definita come data di fatturazione successiva dopo l'accettazione di una relazione commerciale in un account. 

SAP Business Network