Информация от службы поддержки KB0399186
Электронная почта
Ошибка: невозможно авторизовать кредитную карту
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Проблема

Когда я пытаюсь оплатить счет SAP Ariba с помощью кредитной карты, я получаю следующую ошибку: Не могу авторизовать кредитную карту

Разрешение

Убедитесь, что введенная информация точно совпадает с информацией на вашей кредитной карте. Эти данные вводятся с учетом регистра. Также можно оплатить счет-фактуру с помощью другой карты или метода (ACH или чек) для этого экземпляра, если ваш адрес, связанный с картой, недавно изменился. 

Причина

Адрес, связанный с кредитной картой, мог быть изменен после выставления счета SAP Ariba, что вызвало расхождение.

Дополнительная информация

Если вы не хотите осуществлять оплату телеграфным переводом, обратитесь к представителю SAP Ariba Billing.

Для получения дополнительной информации см. портал Ariba Network для поставщиков  где можно найти информацию об Ariba, биллинге и полезные статьи, поясняющие, как управлять учетной записью Ariba.


Применимо к

Ariba Network > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
Ariba Network > Subscription fees

Условия использования  |  Авторские права  |  Политика обеспечения безопасности  |  Конфиденциальность