サポートノート 181233
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エラー: クレジットカードを認証できません
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問題

クレジットカードを使用して SAP Ariba 請求書の支払いを行おうとすると、次のエラーが表示されます: クレジットカードを認証できません

解決

入力した情報がクレジットカードの情報と正確に一致していることを確認してください。これらのエントリでは、大文字と小文字が区別されます。また、カードに関連付けられている住所が最近変更された場合は、この 1 つのインスタンスに対して別のカードまたは方法 (ACH または小切手) を使用して請求書の支払いを選択することもできます。 

原因

クレジットカードに関連付けられている住所が、SAP Ariba 請求書の発行後に変更されており、不一致が発生している可能性があります。

追加情報

振込による支払いを希望されない場合は、SAP Ariba Billing の担当者にお問い合わせください。

詳細については、サプライヤー向け Ariba Network ポータル  もご確認いただけます。このポータルでは、Ariba や請求に関する情報、および Ariba アカウントの管理方法について説明する有用な記事を確認することができます。


該当項目

Ariba Network
Ariba Supply Chain Collaboration

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