Nota de asistencia técnica 181233
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Error: No se puede autorizar la tarjeta de crédito
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Problema

Cuando intento pagar mi factura de SAP Ariba con una tarjeta de crédito, recibo el siguiente error: No se puede autorizar la tarjeta de crédito

Resolución

Asegúrese de que la información que ha introducido coincide exactamente con la información de su tarjeta de crédito. Estas entradas distinguen entre mayúsculas y minúsculas. También puede optar por pagar la factura utilizando una tarjeta o método diferente (ACH o cheque) para esta instancia si su dirección asociada con la tarjeta ha cambiado recientemente. 

Causa

Es posible que la dirección asociada con la tarjeta de crédito se haya cambiado después de que se haya emitido la factura de SAP Ariba, lo que provoca una discrepancia.

Información adicional

Si no desea pagar por transferencia, póngase en contacto con su representante de SAP Ariba Billing.

Para obtener información adicional, también puede consultar nuestro portal de Ariba Network para proveedores  donde encontrará información sobre Ariba, facturación y artículos útiles que explican cómo gestionar su cuenta de Ariba.


Se aplica a

Ariba Network
Ariba Supply Chain Collaboration

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