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Erreur : impossible d'autoriser la carte de crédit
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Problème

Lorsque j'essaie de payer ma facture SAP Ariba par carte de crédit, je reçois le message d'erreur suivant : Impossible d'autoriser la carte de crédit

Résolution

Assurez-vous que les informations que vous avez saisies correspondent exactement à celles de votre carte de crédit. Ces entrées sont sensibles à la casse. Vous pouvez également choisir de payer la facture à l'aide d'une autre carte ou méthode (ACH ou chèque) pour cette instance si votre adresse associée à la carte a récemment été modifiée. 

Cause

L'adresse associée à la carte de crédit peut avoir été modifiée après l'émission de la facture SAP Ariba, ce qui entraîne un écart.

Informations supplémentaires

Si vous ne souhaitez pas payer par transfert bancaire, contactez votre représentant SAP Ariba Billing.

Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter notre portail Ariba Network pour les fournisseurs  où vous trouverez des informations sur Ariba, la facturation et des articles utiles expliquant comment gérer votre compte Ariba.


S'applique à

Ariba Network > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
Ariba Network > Subscription fees

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