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Erro: não é possível autorizar o cartão de crédito
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Problema

Quando tento pagar minha fatura da SAP Ariba usando um cartão de crédito, recebo o seguinte erro: Não é possível autorizar o cartão de crédito

Resolução

Certifique-se de que as informações inseridas correspondem exatamente às informações no seu cartão de crédito. Estas entradas fazem distinção entre maiúsculas e minúsculas. Você também pode optar por pagar a fatura usando um cartão ou método diferente (ACH ou cheque) para esta instância, se seu endereço associado ao cartão tiver sido alterado recentemente. 

Causa

O endereço associado ao cartão de crédito pode ter sido alterado após a emissão da fatura da SAP Ariba, causando uma discrepância.

Informações adicionais

Se você não desejar pagar por transferência eletrônica, entre em contato com seu representante de cobrança da SAP Ariba.

Para obter informações adicionais, você também pode consultar nosso Portal da Ariba Network para fornecedores  onde encontrará informações sobre a Ariba, cobrança e artigos úteis que explicam como gerenciar sua conta da Ariba.


Aplicável a

Ariba Network > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
Ariba Network > Subscription fees

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