Nota di supporto KB0399186
Posta elettronica
Errore: impossibile autorizzare la carta di credito
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Problema

Quando tento di pagare la mia fattura SAP Ariba con una carta di credito, ricevo il seguente errore: Impossibile autorizzare la carta di credito

Risoluzione

Assicurarsi che le informazioni inserite corrispondano esattamente a quelle sulla carta di credito. Queste voci distinguono tra maiuscole e minuscole. È anche possibile scegliere di pagare la fattura utilizzando una carta o un metodo diverso (ACH o assegno) per questa istanza se l’indirizzo associato alla carta di credito è stato modificato di recente. 

Causa

L'indirizzo associato alla carta di credito potrebbe essere stato modificato dopo l'emissione della fattura SAP Ariba, causando una discrepanza.

Informazioni supplementari

Se non si desidera effettuare il pagamento tramite bonifico, contattare il proprio rappresentante SAP Ariba Billing.

Per ulteriori informazioni, è anche possibile consultare il nostro Portale Ariba Network per fornitori  dove si trovano informazioni su Ariba, Fatturazione e articoli utili che spiegano come gestire il proprio account Ariba.


Si applica a

Ariba Network > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
Ariba Network > Subscription fees

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