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サポートノート 181233
エラー: クレジットカードを認証できません
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問題
クレジットカードを使用して SAP Ariba 請求書の支払を行おうとすると、次のエラーが表示されます。クレジットカードを認証できません。
解像度
入力した情報がクレジットカードの情報と正確に一致していることを確認してください。これらのエントリでは、大文字と小文字が区別されます。カードに関連付けられている住所が最近変更された場合は、この 1 つのインスタンスに対して別のカードまたは方法 (ACH または小切手) を使用して請求書の支払いを選択することもできます。
原因
クレジットカードに関連付けられている住所が SAP Ariba 請求書の発行後に変更されており、不一致の原因となっている可能性があります。
追加情報
電信送金による支払いを希望しない場合は、SAP Ariba 請求担当者にお問い合わせください。
詳細については、Ariba Network サプライヤ向け Ariba Network ポータルで、Ariba、請求に関する情報、および Ariba アカウントの管理方法について説明する有用な記事を確認することもできます。
該当項目
SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network