Note d'assistance 181233
E-mail
Erreur : impossible d'autoriser la carte de crédit
Cet article de la base de connaissances a été traduit automatiquement pour vous faciliter la tâche. SAP ne garantit pas l'exactitude ou l'exhaustivité de cette traduction automatique. Vous pouvez trouver le contenu d'origine en passant à l'anglais à l'aide du sélecteur de langue.
Problème

Lorsque j'essaie de payer ma facture SAP Ariba avec une carte de crédit, je reçois l'erreur suivante : Impossible d'autoriser la carte de crédit

Résolution

Assurez-vous que les informations que vous avez saisies correspondent exactement à celles de votre carte de crédit. Ces entrées sont sensibles à la casse. Vous pouvez également choisir de payer la facture à l'aide d'une autre carte ou méthode (ACH ou chèque) pour cette instance si votre adresse associée à la carte a récemment changé. 

Cause

L'adresse associée à la carte de crédit peut avoir été modifiée après l'émission de la facture SAP Ariba, ce qui entraîne un écart.

Informations supplémentaires

Si vous ne souhaitez pas payer par virement bancaire, contactez votre représentant SAP Ariba Billing.

Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter notre Portail Ariba Network pour les fournisseurs  où vous trouverez des informations sur Ariba, la facturation et des articles utiles expliquant comment gérer votre compte Ariba.


S'applique à

SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network

Conditions d'utilisation  |  Copyright  |  Informations sur la sécurité  |  Confidentialité